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EEPC在Win11系统中已损坏的修复方法

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2022-05-30
很多Win11用户都反应自己将Endpoint Encryption for PC从5.1.7之前的版本升级到5.2.12后重新启动客户系统时,遇到EEPC已损坏的错误问题,下面小编就来给大家讲解一下如何解决! 什么导致EEPC错

很多Win11用户都反应自己将Endpoint Encryption for PC从5.1.7之前的版本升级到5.2.12后重新启动客户系统时,遇到EEPC已损坏的错误问题,下面小编就来给大家讲解一下如何解决!

什么导致EEPC错误?

直接升级到5.2.12仅支持5.1.7及更高版本。在这种情况下,问题的间歇性质与BIOS中可用的低内存量(低于640K)有关。

以及系统是否具有允许在低内存中安装额外磁盘扩展的BIOS。

EEPC在Win11系统中已损坏的修复方法

其中一些扩展占用了低内存的上部,刚好低于640K阈值。因为EEPC引导代码加载到少量内存中,它有可能覆盖任何太大的BIOS磁盘扩展。

无法使用早于5.1.7的EEPC版本执行升级,因为早于它的版本中的引导代码对于SbClientManager保留的扇区来说太大了。

根据McAfee的说法,早于5.1.7(包括5.2.11)的PC接口的端点加密应在5.2.11之前升级,以避免接口损坏。

另一方面,如果您已经更新到不受支持的版本,则在您将计算机带到商店之前,McAfee会为执行紧急启动的问题提供直接的补救措施。

如何修复EEPC在Windows 11中已损坏?

执行紧急启动

先决条件包括:已创建DETech启动盘、软盘驱动器或包含恢复信息文件 (.xml) 和每日授权或访问代码的USB。拥有有效支持合同的用户可以从ServicePortal或技术支持处获取授权码。

使用DETech (Standalone)启动盘重新启动计算机。此操作将加载McAfee DETech界面供您使用。

使用每日授权码进行授权并确认其状态。

EEPC在Win11系统中已损坏的修复方法

在操作部分下,单击启用USB,然后单击确定,直到您看到McAfee DETech对话框以及USB已启用消息。

EEPC在Win11系统中已损坏的修复方法

在Authenticon下方,单击File,然后选择Recovery Informon File (.xml)。您可以选择软盘或USB驱动器,然后单击确定。

EEPC在Win11系统中已损坏的修复方法

现在在Actions部分下,单击Emergency Boot。

EEPC在Win11系统中已损坏的修复方法

如果McAfee Agent无法与ePO服务器建立连接,则应使用DETech紧急启动选项启动系统,直到成功建立与服务器的连接。

MBR可以通过上面列出的操作进行更改。如果系统引导至Windows时与ePO服务器的连接可用,则系统将与ePO服务器同步并完成完整的自我修复。

要检查状态,请右键单击McAfee Agent托盘,然后从上下文菜单中选择快速设置和驱动器加密状态。确认紧急启动后,EEPC已损坏错误消息将消失。

以上就是EEPC在Win11系统中已损坏的修复方法的讲解了,如果你有更多问题可以给我们留言,我们也将尽快为你解答!

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