如果跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题,如果跟所有的人通话都有异常,建议将通话音量适当调高,尝试切换到免提模式或插入耳机测试是否有异常。 切换免提
如果跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题,如果跟所有的人通话都有异常,建议将通话音量适当调高,尝试切换到免提模式或插入耳机测试是否有异常。
切换免提模式或插入耳机后,仍然有异常,请按照如下方法排查:
请查看手机网络信号是否正常,网络信号差的情况下会出现通话断续,听不到声音等影响通话体验的问题。
在通话双方距离较近情况下通话,会出现通话中听到回声,杂音的情况,这是由于麦克风同时收到声音信号造成的,是正常现象,保持一定距离后就会消失。
如果使用的是第三方APP进行通话,可能是APP权限问题,自身有问题或所连接的WLAN网络有异常。