1、点击开始，选择设置。 2、找到并点击更新和安全。 3、点击恢复。 4、点击开始。 5、在弹出的对话框中，选择是保留我的文件还是删除所有内容，确认后点击选项，电脑就开始恢复
1、点击“开始”，选择“设置”。
2、找到并点击“更新和安全”。
3、点击“恢复”。
4、点击“开始”。
5、在弹出的对话框中，选择是"保留我的文件"还是“删除所有内容”，确认后点击选项，电脑就开始恢复出厂设置。
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