软件为什么会出现闪退的情况

品牌型号：iPhone11,华为P40

系统：IOS14.0.1,EMUI10.1.0

软件版本：手机淘宝9.15.0

或许平时在使用手机软件的过程中会遇到软件闪退，为什么会出现这种情况呢?

软件出现闪退的情况，一般是因为缓存过多导致。

苹果手机：

1第一步打开会闪退的应用，这里以手机淘宝为例，点击我的淘宝

2第二步进入页面后，点击右上角的设置图标，通用，清除缓存，确定即可

华为手机：

3第三步打开设置，点击应用，应用管理

4第四步找到会闪退的应用并点击进入，选择存储，清空缓存即可