店小蜜极速模式如何开启？哪些店铺适合极速模式？

店小蜜极速模式是专门为初次使用店小蜜或日均接待量小于500的商家设立的极简工作台模式。使用店小蜜极速模式可以有效提升工作效率，那店小蜜极速模式如何开启?下面来我们就来给大家讲解一下。

进入店小蜜工作台-右上角-选择【极速模式】就可以了。

哪些店铺适合极速模式?

如果您的店铺属于以下情况，极速模式更适合您：

1.无专人负责店小蜜配置;

2.主营爆款商品少于50款;

3.每天接待顾客少于500个;

4.希望简单回复咨询，减少客服投入;

5.售前跟单售后邀评，降平响提销量;

店小蜜极速模式主要版块：

1.首页-流量消耗明明白白效果数据一目了然

(1)机器人剩余流量坐席置顶展示。剩余流量坐席不足，小蜜公仔还会实时通知。

(2)机器人接待工作数据每日更新。可以区分查看全自动和智能辅助维度查看，店铺总咨询问题量、小蜜接待、小蜜识别和小蜜回复量。以及店铺的平均响应时长对比，小蜜节省客服人力计算，小蜜工作量和服务效果明明白白看得清。

(3)机器人营销跟单数据。每天都可以在这里看到机器人参与接待的询单转化效果，以及跟单助手催拍催付转化的成交数据。小蜜不仅勤勤恳恳接待还能谈成买卖哦。

2.问答管理-答案编辑更直接更简便

(1)官方通用知识的答案编辑精简功能项，直接在知识页面完成编辑。支持文字答案、上传图片和关联商品快速设置。

(2)自定义知识和关键词设置都保持不变。

(3)高级答案编辑支持原标准模式中答案回复轮次、精准关键词设置、区分订单状态等精细化答案设置。

3.商品知识库-爆款商品设置更清晰回答更精准

以商品视角进行知识答案编辑，解答买家咨询商品相关的问题。可以根据商品上架时间、近3日咨询量高低、近3日销售金额高低排序对爆款热门商家重点编辑知识答案。

4.店铺管理-接待模式和首问引导同步设置

全自动和智能辅助开关和设置融合到一个页面。左右兼顾，配置操作更快捷。

使用店小蜜极速模式能够使商家更加快捷操作店铺，提高工作效率，另外，店小蜜极速模式和标准模式是可以互相切换的，商家们可以根据实际需求切换使用!