年前淘宝的是大家下单的高峰期,很多人也就想在年前买点东西,所以,想知道年前淘宝这边还会不会有活动可以参加?这样自己可以看下有没有想买的,然后选择合适的产品购物,这样到家也可以收到产品。
一、年前淘宝还会有活动吗?
当然,年前还有春的活动,也可以在此期间下单。
二、活动类型是什么?
年前这块主要是春节不打烊活动,毕竟过年了,这期间的活动不算很多,但是可以看下。
三、活动要注意几点?
1、报名。折、库设,图符合要求、信息展示完全,优先选报名较少竞争弱,小型审会看产品期间的数据,大型审核会再加入店层级限制。所以,如果当前店铺满足可以参加活动的条件,建议大家尽可能的去报名,这样可以得到些新的浏览量。
2、渠道引。目前主道还:直车、钻展,期间肯定要适当的增力度,这个要根据目标销量或来进行分解。对于小卖家优考还是直车,计划权稳定的直车在期间的扣费会比其他低。
3、活动节奏。活动都会包括:蓄期、预期、爆期、余热期;蓄期主要的目的是通过推加大款的前期曝光,尽量覆盖到更多的用户,引导收藏。
四、下面来说下客服维护措施:
1、要在店内做好公告,比如停发和开始的时间,让人都能有个清楚的认识。如不停,那也需要跟客户说清楚,方便下单才行。
2、如提前停发,要在后台运费模板里把发货时间调长,最好调成20天以上,避免没有到认定的期,但是又发不出去,引来投诉未按约发,就不值了。所以,快递这方面也需要提前的做好准备才行。
3、由于也是假期,通常会在节前中拍下的,要维护好,尽量不要退款,可以承诺年后返些作补偿。当然,品质方面要给力才行,毕竟大家也是冲着产品本身来的,这个理应做好才行。
4、基础回复要设完整,以防有客突然会提问题,需要解答又找不着人,会损失掉买家的。
年前淘宝还是会有活动的,这个主要是以春节活动为主,而且目前会场也在开放中,大家可以根据自己的需要去选择产品,有很多的店铺是不休息,物流也会照常发货,所以,不需要担心节后才收货的情况出现。