直播的主要目的是更加直观地介绍产品，吸引粉丝来购买。很多消费者朋友都有自己喜欢的主播和店铺，观看直播的时候，就会领券下单。不过，有时候直播没有画面，是怎么回事呢?
一、没有画面是怎么回事?
首先要先考虑到直播之前有没有开推流，在直播开始之前要先打开推流，如果在中控台看到有点卡，只要直播的电脑版有画面的话 ，您可以直接查看手机淘宝直播端是否能够出现画面，如果出现了画面您就不用管他!要先在我的直播中，右上角点开，开始直播，然后再再淘宝直播APP中打开开始推流，顺序不能颠倒，就可以正常直播了，如果顺序颠倒就会出现小卡现象。
二、后台界面介绍
从左上角开始：
1、摄像头
点击它弹出这一个界面，看第一项(设备)有插入专业外部摄像头的在这里选择。新手其它项可以不用设置，选好摄像设备后直接点击确定。
对画面进行编辑调整，鼠标选中画面单击左键，看到画面四边显示红色边框，此时长按鼠标左键可以对画面进行上下左右的移动;
鼠标选中画面边框上的小圆圈长按左键可以对画面进行放大缩小调整;
鼠标选中画面单击右键可以对画面进行更多设置调整。
注意：摄像头的画面大小一定要跟软件的黑色场景框画面一样大小，如果小了在直播时会漏出黑色边框画面不满屏。
2、媒体视频
很多朋友问我在直播里面播放录制好的视频怎么操作，就是在这个功能里面。点击弹出这个界面，点(浏览)选择你已经录制好的视频，想要循环播放的记得勾选上循环按钮。确认后画面自动投放到场景框内。我们同样可以对这个视频画面进行上下左右放大缩小的调整，方法跟镜头画面调整方法一致。
注意：提前准备好视频放到电脑里面备用。
3、窗口捕获
这一项基本上用不到，我们在这里就不详细说明了。
4、图片
我们在别的直播间里面看到的装饰挂件、促销海报文案等都是在这里面添加的。点击进入这个界面，点(浏览)选择你想要设计好的淘宝直播海报然后确认，会自动投放到直播场景框中。
我们同样可以对这个视频画面进行上下左右放大缩小的调整，方法跟镜头画面调整方法一致。
直播没有画面是非常影响消费者的体验的，所以，主播在直播的时候就要自己预先看看有没有画面，画面是否清晰，有没有声音，这样可以保证直播的质量，提高用户的满意度。