在淘宝上开店的商家的顾客基本都是国内的用户了,但是有些下单的用户是国外的买家,有的商家遇到国外买家下单后就不知道如何处理了,其实最大的问题就是发货了,下面给大家说
在淘宝上开店的商家的顾客基本都是国内的用户了,但是有些下单的用户是国外的买家,有的商家遇到国外买家下单后就不知道如何处理了,其实最大的问题就是发货了,下面给大家说说国外订单的处理方式。
淘宝国外订单如何处理?
随着淘宝平台的卖家买家越来越多,买家范围也进一步扩展,面对很多海外的买家,很多卖家会觉彻无从下手.自己找物流成本太高,还要面临海关、到货时间等一系列问题。
为此,淘宝、天猫今年6月起就正式推出了为国际买家提供跨境运送自助服务的国际转运服务,但很多卖家还未很详细了解,本文将为这部分卖家详细介绍一下这个功能和使用方法。
何为国际转运?
淘宝国际转运是淘宝网最新推出的一项针对收货地址不是中国大陆地域的消费者服务的,买家可以节省更多运费,通过一站式操作、管理,将买家购买的货品顺利送达中国大陆以外地区。卖家先寄货到买家选择的转运点,之后转运商把商品寄送给买家。
由此,困难的海外物流问题能够得到尽组简单的解决,卖家不必操作特殊,杂的步甄。据记者了解,目前开通国际转运服务地区包括香港、台河、新加坡、马来西亚和澳门.更多地区还在陆续开通中。
引导买家使用服务是什么?
为能让海外买家油晰了解卖家能够提供该项服务,并详细描述,该卖家在产品详情页面放置国际转换的相关介绍。
外地址结账并选择使用国际转运服务;接下来,选择转运商并确定提货方式,点击同愈协议并确认;第三步,付欲完成后,等待卖家发货至转运商仓库后,提示买家此时当买家完成付款.卖家完成发货后.买家端已买到宝贝负面显示的是商品已入库.
淘宝国外订单最大的障碍就是运费和物流问题了,因为如果发货到国外去,那么商品的运费肯定非常高,这时候就应该给买家提供选择,究竟选择什么物流方式,对应的费用是多少,能接受再进行发货处理。