在淘宝上购物的买家们基本都是用的支付宝进行支付的，大家也就默认的把淘宝和支付宝账号进行了绑定，有的人绑定之后想要去解绑的时候发现两者无法进行解绑的操作，所以想知道这个时候该怎么办呢?
淘宝不能解绑支付宝怎么办?
1、如果支付宝账户已经通过认证，但无任何卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，且无正在进行的支付宝交易，可以联系淘宝客服解除认证标记，解除绑定。
2、如果支付宝账户已经通过认证，且已有卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，则不能解除绑定支付宝。
3、如果支付宝帐户没有通过认证，但有正在进行的支付宝交易，则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
4、如果支付宝账户没有通过认证，且无正在进行的支付宝交易，可以解绑支付宝。
身份证怎么解绑?
1、首先登陆自己的淘宝账号，在评价管理里面查看自己的账号是否是有支付宝实名认证过，如果有就会显示一小个身份证的图标。
2、想要解除身份证绑定就把鼠标指向左上角的账号处，会有一个下拉显示框，点击“账号管理”这个按钮。
3、进入账号管理的界面，可以查看到自己的账号情况，是否是实名认证，是否绑定手机等等。接下来就点击“支付宝绑定设置”按钮。
4、进入支付宝绑定设置界面之后，点击“进入支付宝”按钮，如图红色框框所示。之后网页就会跳转到支付宝的界面。
5、在支付宝的界面上同样把鼠标指向右上角的账号处，就会出现一个下拉框，点击下拉框中的“账户设置”按钮。
6、在账户设置的界面里面，你可以看见自己的账户基本信息，包括实名、手机绑定、银行绑定、邮箱绑定等等。可以在这个界面里面点击对应的按钮解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定。
7、解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定之后，最后一步就是要把这个支付宝账号注销，在注册时间这一行后面点击“注销账户”按钮，界面会跳转到注销成功。
8、在注销了以后，大家回到淘宝界面，这个时候在评价管理界面就不会显示自己的身份证小图标，证明解除身份证绑定已经完成了。这个也就说明您注销店铺成功了。
在淘宝上无法解绑自己的支付宝账号的话就需要看看是不是以上的这些情况和原因了，有些不能解绑的情况是可以解决的，但是有些就无法进行解决了，其实支付宝和淘宝都是阿里旗下的，所以不建议大家随意解绑。