我们在淘宝购物,买了一件商品,无论是发货了还是没发货,都是可以申请退款的。当然了,如果后悔了的话,也能撤销申请。那么,淘宝一个订单能申请几次退款呢? 淘宝对于买家可
我们在淘宝购物,买了一件商品,无论是发货了还是没发货,都是可以申请退款的。当然了,如果后悔了的话,也能撤销申请。那么,淘宝一个订单能申请几次退款呢?
淘宝对于买家可以申请退款的数量和次数是没有限制的,只要交易还在进行中,买家可以根据交易的情况发起退款。买家无法发起退款的有以下几种原因:
一、若未“确认收货”:
1、若已经申请过退款且退款成功了,售中将无法再次发起退款申请;需要可以等到订单交易成功后发起售后退款申请。
2、若订单状态为“交易关闭”且未申请过退款,该笔订单是未付款订单,无需申请退款。
二、若订单“已确认收货”,是交易成功的状态:
1、交易成功0-15天内,已经发起过售后退款申请,因售后申请机会只有一次,故无法再次发起。
2、交易成功15天后,交易已经超过天猫退款处理时间,如需要退款,请联系卖家协商处理。
有什么规则吗?
1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
总的来说,淘宝一个订单能申请退款的次数是没有限制的,但建议不要太频繁的去申请退款,会被淘宝认定为恶意退款,可能会影响账号后续的正常交易。