拼多多店铺日常除了正常的销售外,其实,也会存在着退货的情况,这时候就需要给用户退款了,那拼多多退款实际应该怎么设置?可能有部分的商家也没有搞明白,所以,接下来,我们就来讲讲。
如何添加退款功能?
1、首先要登到账号中,进入后台,返回首页--售后管理---小助手,点击进入管理的页面!
2、在页面的选项卡中,点选 “小助手”一项,在页面下方显示关于退款策略的数据!点创建策略,进入“添加策略”页面!在未开启前,数据均为0!
3、在“添加策略”页面中,系统己创建好多种情况下的模板!根据情况,选择其中一个模板!然后点该模板下方的“以此模板创建策略”字样,进入策略的设置页面!
4、在策略设置页面中,退款原因需要设置检查下,其他每项如金额,拼单成功时间,未发货的过滤条件等,均按要求来设置!系统上己有默认的些设置,不合适的地方可以做修改!修改后,点下方的“确认创建并启用”!
5、页面自动回到“小助手”选项页面!在下方,就会出现刚刚我们新建的策略了!
6、来到策略的左侧,有一些关于策略的执行命令!点击验证,就会出现录入订单号的位置!这个位置可以查询到一些订单是否打执行这个策略!
7、点击旁边的“编辑”字样,就会重新进入策略的设置页面,对策略修改完成后,点下方的“确认修改并启用”命令,策略就修改完成了!
这样用户需要退款的时候,就会进行极速的退款了,操作上哈斯很简单的。
作为用户来说,是非常喜欢在有极速退的店中购买商品的,毕竟在买之前,是不确定实物。如果在收到货物之后,不满意,可以提交退款退货,如果有极速退的服务,那么,商品的货款将会直接退还给用户。
不过,每件商品只有一次申机会。所以说,同笔订单下,只可以享受到一次极速退款的服务。但是,对于用户来说,极速退是没有任何使用次数的限制的。因为它只是平台推出的一项商家服务,通过加入极速退服务,来增加权重和信任。
如果商家想要设置拼多多退款可以在后台的售后管理里找到小助手,通过小助手来设置快速退款,有了这个功能,其实,用户下单会更快,因为这样也增加了大家的新人感,所以,商家也很有必要设置这个功能。