淘宝揽收率也是淘宝对卖家店铺进行的一项考核,如果店铺揽收率太低,对卖家店铺生意也会产生不好的影响,那当揽收率这项指低时,淘宝卖家该用什么法子来提高?
提高揽收率就是要优化内部发货时间做到买家当天拍下订单,尽量做到当天发走。
那做不到呢,比如买家今天下午订单,你明天发货,但是实际揽收走物流可能是明天晚上。这种情况就超过24小时了揽收率。那就要实际结合当地物流公司来优化,比如中通、申通、圆通、顺丰...实际揽收走物流时间。当天没发走订单,第二天发货选择实际走件早点的公司合作发货。这样交叉选择快递公司使用,物流体验就会比较好。
物流应揽收时间是什么?
一般情况下,买家付款后48小时内为应揽收时间,比如买家今天中午点下单,那么最迟到后天中午点,必须有快递公司的揽收记录,如没有就是发货超时。
店铺如何做到快速发货?
一、与物流公司签订合作
1、先搜索周边的快递公司,看看自己所在的区域附近有那些快递公司,可以打电话先咨询一下情况,做个简单的对比。
2、选快递最好选一个全国大部分地方都能到达的,不要找一些很多地方到不了的快递,这样子的话,运费成本会上升,消费者不一定会选择。
3、确定好和哪家快递公司合作的话,可以与网点进行合作签约,定好每天上门揽收快递的时间,物流时效,费用,丢件赔偿等等细节事项。
4、另外就是可以咨询一下电商同行,多向他们学习学习,物流没有量价格很难便宜下来的。可以问问同行哪家快递服务好,费用合适,签约有什么注意事项。
二、完善的发货流程
1、与买家确认收货地址,收货人信息等。
2、确认发货,仓库打印拣货单、快递单,同步快递单号到淘宝平台。
3、仓库完成拣货核对订单商品进行打包贴好快递单。
4、等待物流公司上门揽收快递,传输物流信息。
5、跟踪物流信息,确保无异常无丢件,快递送达提醒买家签收。
6、如遇快件派送异常,及时联系快递公司处理,并与买家联系,告知情况,请求谅解。
影响淘宝揽收率原因有来自卖家自己的原因也有来自快递公司的原因,不过卖家首先还是得将自身方面的原因给解决掉,如果是快递的原因,那卖家就应当主动和快递那边沟通。