商家都知道,店铺的评价对于店铺来说是很重要的,最近有新手开店的商家想知道拼多多评价时效是多久?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 一般来说,在买家签收
商家都知道,店铺的评价对于店铺来说是很重要的,最近有新手开店的商家想知道拼多多评价时效是多久?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一般来说,在买家签收的30天内,都可以对此次购物进行评价,评价将会在用户提交的次日0时生效,其中追加评论是自确认收货之日起的90天内,用户可以进行追加评论,追加评论内容是不能修改的,且不影响店铺评分。
拼多多如何提高评价?
1、买家是否得到快速回应
买家的时间和精力都是有限的,没有哪个买家会抱着极大的耐心长时间等待商家的回复,如果商家的回复时间太慢,消费者可能就会失去耐心,从而导致订单流失,或者即使买了,也会在评分时打低分。
2、客服服务态度的好坏
客服的服务态度肯定非常重要,在顾客就是上帝,尤其是拼服务的电商平台,客服对买家的态度真是被磨得越来越好,我们没有办法改变规则,只能去适应,所以客服的服务态度至关重要。
3、买家是否能得到确定答复
如果商品在描述中展示不全面,或者产品某些功能没有讲清楚,在咨询客服过程中,客服能否给到买家确定的答复,这对于买家转化和评价都比较关键。
4、提高产品质量
宁愿卖贵点质量好的产品,也不卖便宜质量非常差的产品。虽说价格便宜,但买家收到货之后,觉得质量实在不行,不管三七二十一就是一个差评。这对卖家店铺评分影响非常大,同时还降低了商品排名。为了降低因质量差而给的差评,还是选择质量好的商品来卖,比较好。
商家要想提高店铺的评价,一定要做好以上这几点,当商家做好之后,店铺的评价自然就会提升上来了,好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!