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拼多多订单审核是什么原因造成的?

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2022-04-07
在拼多多上开店经常会遇到一些自己没有碰到过的问题,比如最近有拼多多商家反映自己店铺的订单出现了订单审核中的提示信息,导致自己无法去正常发货,那么这是什么原因造成的

在拼多多上开店经常会遇到一些自己没有碰到过的问题,比如最近有拼多多商家反映自己店铺的订单出现了订单审核中的提示信息,导致自己无法去正常发货,那么这是什么原因造成的呢?

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这个订单出现“订单审核中,针对于满足特定条件的部分订单,拼多多会主动发起审核,审核中的订单会出现该提示。

1. 商家怎么知道哪些订单需要审核?要做什么?

需要审核的订单,会出现“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”的提示。拼多多会对审核中的订单暂时禁止点击发货/上传快递单号,且会站内信通知商家审核中的订单明细,站内信标题为《订单禁止发货通知》在此期间,商家对这部分订单不要点击任何发货操作,耐心等待平台审核结果即可;审核之后平台将对需要关闭的订单操作退款。

2.审核中的订单在哪会有提示?

商家APP:订单详情界面,详细收货地址不展示且点击“发货”时有提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

商家后台:订单详情顶部,有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

商家后台:订单详情-买家收货及退款信息处,有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

商家后台:订单详情界面,点击“发货”,在发货界面的发货按钮上方有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;

ERP:该部分审核中的订单,ERP会过滤掉不显示。待审核完毕,可发货时,该订单会按照正常流程流入至ERP中;

订单批量导出:导出订单后,会有一列“审核状态”,该列值为“订单审核中”。

3. 订单审核需要多久?会导致延迟发货吗?

平台会在订单成团24小时内完成审核,请您关注审核结果。特殊类目或商品的审核时间可能会有所延长,在进行审核之前会与商家进行沟通。

4. 被审核的订单商家还需要发货吗?哪些订单会被关闭?

订单审核完毕后,需要发货的订单,审核中的提示将会消失,且会解除禁止发货,商家需要发货;需要关闭的订单,平台将会操作退款,退款订单商家不需要再发货。

如果店铺的订单出现了审核中的提示也不要着急,根据很多人的反馈,这个提示一般会在24小时就会出现审核结果,如果订单没有问题就可以去正常发货了,提示也会消失的,所以慢慢等待即可。

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