有一些公司比较有实力,然后资质也比较齐全,所以选择在天猫国际上开店运营,开展跨境电商业务,那么,在操作发货的时候产生了一个疑问就是天猫国际发货对发货纸箱有要求吗?
国际快递由于要经转的地方较多,因此对于货物的包装情况要求比较严格。包装不合格,很可能造成运输的货物碰撞、损伤,甚至丢失,所以良好的包装至关重要。邮寄快递到法国的包装要求,可以参考以下内容:
1、物品包装必须坚固、完好、轻便,在运输过程中能防止包装破裂、内物漏出、散失。
2、 包装的形状应适合货物的性质、状态和重量,并且便于搬运、装卸和码放。
3、对特小快件货物(如小件样品),必须外加一定体积的木箱或纸箱包装(用填充料衬垫等),包装后整个快件货物的体积长、宽、高合计不得少于40CM,最小一边不得少于5CM。
4、 包装内的垫付材料(如木屑、纸屑)不能外漏。
5、 如果货物的包装不符合要求的货物,应向发货人作出说明,要求发货人改造或重新包装后方可出运。
正品保障怎样申请赔偿?
在天猫国际购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+买家支付的邮费"为限。
买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后"选择"收到假货"的退款原因,向天猫国际发起"正品保障"赔付申请并提供相关有效凭证。
买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出; 买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明)。
从退换货上来看,目前天猫国际很大一部分商家都不支持退换货,服装类除非是商家过失,发错了颜色和尺码等等,非要退货的话可能需要承担一大笔邮寄费用和税费。