运营淘宝店铺的时候,需要关注店铺的流量情况,有一些朋友发现淘宝店铺的流量突然下滑了,不仅想要搞清楚背后的原因是是什么,也想要问问大家遇到淘宝流量突然下降怎么解决?
一、检查是否是整个行业都有影响。在生意参谋选择几个宝贝的核心关键词搜一下, 看整个行业的搜索量和转化率有没有变化,有些行业产品有淡旺季之分,会受到季节因素、地域因素、节日因素影响。
二、看生意参谋流量地图或市场行情行业粒度。分析是哪个流量来源下滑的。如果是付费流量下滑就去分析直通车钻展和淘宝客。免费流量下滑去分析自然搜索和猜你喜欢等。
三、分析行业竞争环境的变化。比如投入的付费流量,如直通车、智钻、淘宝客、直播等等,如果是推广策略的没控制好,很容易导致流量的下滑,付费流量的变化是包含增加和减少的,比如客户店铺淘宝客的流量大幅增加,但后续流量与销量均受损,主要问题就是人群标签被突然涌入的淘客流量冲淡,导致了后续的效应。
同理,有时候可控的流量下滑也并不是坏事,比如直通车调整了目标人群,使目标人群更精准,转化更好,那并不是坏事,但注意一定要是可控的。如果不是针对性的调整导致的流量下滑,那么需要重新思考直通车、钻展等推广方式的策略了。
怎么样让流量入池?
1、能否快速建立你的精准人群标签,人群标签的建立,直接影响的是我们能否展现在猜你喜欢,能否拿到这部分的首页流量有很大的关系。
2、店铺的一些基本指标是否到位,比如说店铺有没有违规扣分,有没有3D动态评分飘绿,店铺的售后服务指标是否在平均之下,店铺是否存在违禁词、店铺微淘粉丝和老客户的维护等等这些指标我们一定要好好的去观察,把这些基础的先维护起来,产品入池的概率就会大大增加。
3、继续优化产品的标题、主图、还有属性,把一些过气的关键词替换成更精准、上升的词,不断在去优化你的主图,这么做的好处是提升你的点击率,可以让获取来的首页展现,变为访客。
4、产品核心指标的维护,比如说点击率、收藏加购率、转化率、页面停留时长、跳失率等等,想要手淘首页流量能够提升起来,第一个靠的是你产品的点击率,第二个靠的就是你产品的转化率。
平常一定要多做数据上的监控,如果有下降的话,要尽快做出反应,比如服务态度不好的就要加强对客服的培训,物流情况差的可以考虑换一家快递公司。