淘宝平台经常会举办一些活动,在正式活动开始之前可以弄一些预售活动,然后商家们需要去设置预售款,那么针对这些淘宝预售款是否可以申请退货呢?下面的内容我为大家介绍一下这一方面的规则。
淘宝预售款可以退货吗?
根据活动的规则,如果责任不是在卖家这边,定金是不退的。如果是买家把交易取消,那是自己违约,这样可能会导致卖家的商品滞销或是资金面临损失的风险,这种情况来说是不退款的。如果尾款已付清,但想全额退款,那和还有商量的余地。
1、付完定金后,若商品下架,不影响尾款支付和后续发货。
2、若是卖家责任,导致无法完成尾款支付,可联系卖家,协商具体退定金方案。
3、支付尾款后,退款是退的全部。
4、如果已经和商家达成退款协议,就要在退定金之前要确定好订单状态,再根据订单状态分情况进行操作:
定金已付尾款未付的情况下,可以主动跟对方联系,让其开通退定金的入口,不过得在支付尾款的时间内进入入口申请退款,系统会自动把定金退还。
如果订单已经关闭,但未付清尾款的,这个时候定金已到卖家账户,真想退,只能与卖家沟通,让其将定金用支付宝转回。
如果该预售款所有款项已经支付,只要在未发货之找到要退款的商品,点击退款提交全额退款申请即可。
已经付定金的怎么购买?
1、选择想购买的商品,确认好定金尾款时间就可以付定金了。进入到详细页面,看清楚阶段一和阶段二的情况,注意下手机号和地址是否正确。
2、在你确认付款以前有个预售协议建议好生看下,然后确认付款。
3、你想采取的付款方式及选择相应的付款即可。
4、回到淘宝首页,可以找到待付款,就可以看到订单转到了这里。
5、找到你的订单点击它,你就可以查看到很多信息。可以再仔细看下付尾款的时间,不能忘记,建议设个尾款的支付闹钟,这样不会忘记。
根据了解得知淘宝预售款都是可以申请退货的,但是必须要先去支付尾款,在支付了尾款以后才可以去申请退货哦,如果你不去支付尾款的话,那么之前支付的定金也是无法退回来的哦。