双十一并不单单是天猫和京东的双十一,也是拼多多的双十一。双十一就要来临,为了和天猫、京东等平台抢顾客,拼多多也会有活动。大家最为关注的是拼多多双十一物流规则,下面,我们给大家做个详细介绍。
一、按时发货
1.2019年11月9日00:00:00至2019年11月14日23:59:59期间成团的订单( “品质水果团”专题商品及特殊商品除外),其发货时限按照下表进行调整:
2.“品质水果团”专题在上述期间的订单发货时限不变,仍为24小时。
3.特殊商品中,商家承诺48小时发货的鲜花园艺及大家电商品,上述期间的订单发货时限调整为120小时,其他特殊商品仍适用《拼多多特殊商品发货规则》之规定。
4.2019年11月6日00:00:00至2019年11月8日23:59:59期间成团的订单发货时限不变。
二、按实发货
活动商品实物应与活动申请时描述的商品信息相符,不得出现货不对板或质量问题商品。不论是因为在活动前跟生产上说好出货期,但到期没出货或出货质量不佳,商家已经发货了等是出于第三方的问题,最终商家都是要自己背锅的,所以一定要避免夸大描述。
三、对于货源
若是新手卖家,在初次参加拼多多活动时,建议活动商品库存一次不要报太多,要结合店铺的发货人力和货品出厂情况合理提报库存。若厂商是初次合作的话,千万不要只和对方做口头交易,一定要签订合同为活动供货时效做保障。
四、对于物流
在选择快递公司前,商家要先对快递公司进行考察,了解清楚如走件周期、当天件是否能在24小时内走完等。建议商家找2-3家物流公司合作,这样避免一家快递公司出现问题后,导致发货延误。
在合作之后,商家也要密切留意快递物流的记录,批量查询全部订单,确保在成团的48小时内有物流信息。
相信大部分消费者都不喜欢下单后吃吃不发货的商家,尤其是双十一这段时间。所以,作为商家,双十一期间一定要确保及时发货,可以提高客户的满意度,也不会因为延时发货而被拼多多惩罚,对自己和买家都是十分有利的。