拼多多是电商界的新贵,虽然受到其他平台的排挤和打击,但是,它依靠自己的能力,冲破围堵,成功杀出了一条血路。不过,拼多多很多制度都不完善,很多商家并不是那么纯良,如果遇到自己不喜欢的商家,我们要如何将其拉黑呢?
作为商家,你是不能把其他的商家拉黑的,只有拼多多平台可以这么多,都是因为这些商家违规了。
最近拼多多高度重视,紧急排查,并启动全面、系统清理,关闭涉事店铺,下架违规商品。情节严重的店铺已被列入平台“黑名单”。
一直以来,拼多多在入驻规则中均要求商家网售商品必须合法,严禁销售违规、违法产品。目前,拼多多商品审核系统24小时自动识别、自动巡查违禁品,并通过人工排查随时下架违规、违禁品,并及时处理违规商家。
在哪拉黑顾客?
提前登陆拼多多帐号,登陆成功后在顶部找到并点击:客服平台,点击它打开临时聊天窗口。
点击后打开客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据所需点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。
如下是进入顾客聊天状态页,在上方有一个:!按钮,可以点击它会出现一个拉列表里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。
如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击:管理黑名单打开如下小窗口,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的:移出黑名单 按钮进行移出帐号。
想要把一些顾客移至黑名单,这时可以先找到并打开聊天窗口,并点击第3步窗口中的:移至黑名单,直接将顾客移动名单内;这时会出现一个确认窗口,如果是可以点击下方的:确认按钮直接移动就可以了。
如果黑名单人数满了那么就不能继续添加了,会出现一个如下页面提示信息,只有先删除以前的黑名单再添加新黑名单顾客。
作为顾客,我们是不能把商家拉黑的,不过,如果商家违反了平台的规定,是极有可能会被平台拉黑的。如果我们看到商家有违规现象,也可以举报对方。在拼多多开店不容易,首先需要交纳拼多多店铺保证金,所以,奉劝各位商家要遵守平台规定,以免给自己带来危害。