京东自营拆封后不支持退货

京东自营是很多小伙伴常购物的平台，用户在京东自营可以便捷购物，有小伙伴想要退货，但是发现京东自营拆封后不支持退货，怎么办，自由小编来为大家介绍。

京东自营拆封后不支持退货

京东自营购买的商品拆封后是无法退货的，除非商品拆封后是有质量的问题，这种情况下只能考虑和客服协商或拨打12315投诉解决。

退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

如果拆封后影响二次销售，商家有权不予退货。

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