12306打不通怎么回事

12306使用中用户碰到问题是可以拨打客服的电话的，有小伙伴在拨打客服电话时碰到打不通的情况，怎么回事呢，自由小编来为大家介绍。

12306打不通怎么回事

12306客服不在线，12306客服服务时间是每天的早上七点到晚上的11点，用户需要在客服服务时间段拨打客服电话。

中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

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