四线城市及以下的小镇青年为主。近年来为了在短视频领域中获得更大的优势，加强视频审核，消除低俗视频，也出现了高质量的，所以快手在保持“记录普通人的生活”这一使命的前提下，也逐渐向一二线城市的用户靠拢，以争取更大的市场份额。喜欢潮流文化、追求酷炫体验的年轻人，最初的slogan是“让崇拜从这里开始”，通过一批高质量的视频内容收获了一大批用户，一年多的时间日活就超过一亿。短视频占据了用户越来越多的使用时长，在不断发展的过程中两个平台的用户重叠度也越来越高，很多创作者都是多平台发布内容，所以本文对目标用户的划分不以用户自身的属性为标准，而以用户角色为分类依据。（1）产品定位抖音更像是一个短视频内容平台，而快手更像一个短视频兴趣社区。抖音将力量集中于打造爆款和热点引导，采用大屏模式是基于对自己推荐算法和推荐内容的自信，在作品发布选择音乐时也会优先展示推荐的音乐；（2）社区氛围内容创作者可以组建群聊，形成自己的私域流量，打造一批忠实粉丝，这也成为快手进行电商直播成效显著的原因之一。而抖音目前看来更想发展熟人社交关系，相互关注的好友可以视频聊天，长按视频和转发按钮都会显示站内好友的头像，鼓励分享和转发，加强好友的互动强度；用户还可以组建群聊，通过口令的方式邀请到微信和QQ好友。（3）广告机制两个平台利用广告的程度的不同，反映了平台商业模式的不同，抖音最大的收入来源是信息流广告，而快手是直播。（1）创作者中心创作者中心是快手去中心化导向的一个体现，通过清晰的、可视化强的、具体的数据来反映创作者的近期表现，并给出科学的作品优化建议，去激励更多的普通用户继续创作，提高用户的留存率，也可以提升社区内容质量。如果作者在下一次的视频创作中通过平台的指引内容获得了更好的表现，用户对平台的信任程度就会提高，用户更有可能使用快手的“作品推广”功能，这对平台和用户来说都是一个受益的过程。（2）作者周报视频数据、人气作品、收到的互动、粉丝画像、作者小课堂、新鲜玩法五个部分，如下图所示，共有五个页面，上下滑动切换。（3）作品推广如下图所示，在“期望增加”这一栏可以选择不同的推广目标，具体如下：抖音的亮点功能是多种新颖特效和道具的不断更新，很多特效的娱乐性强、科技感强，也有很强的互动性，会引发大量的用户参与，普通用户创作视频时使用一个“超大头”或“头发勾丝”的特效在2019年可以增加2000万的播放量，如下图所示，一个设计感和游戏感很强的“潜水艇游戏”的道具目前共有4028.9万人使用过，“超大头”的使用次数也接近四千万；而且很多明星也会积极参与，更起到了宣传和推广的作用，也增强了粉丝与爱豆之间的亲密度。抖音一直强调的“酷炫”“潮玩”，特效的推出会降低用户参与的门槛，可以让更多的人玩起来。而且一个视频如果使用了特效，视频上会有显示，用户直接点击便可以使用，入口明显且缩短了用户的操作链条，低操作成本和易用性的提高会增强用户的使用意愿。大屏功能的推出，赋予用户视频浏览、观看方式的选择权，这在抖音与快手用户逐渐重合的现状下，大屏模式更适合从抖音迁来的用户，更符合这部分用户原始的使用习惯，也提高了这部分用户的留存率。主色调由浅变深，这样的设计与抖音变得更加相似，深色的背景有利于用户对内容的专注力提升，会产生沉浸体验。信息展示区。抖音会展示用户名、文案、地理位置、添加的话题、使用的特效、使用的音乐、商品链接；而快手会滚动展示评论，与快手的注重社区、注重用户参与的调性相符合，也给用户极强的参与感，提升用户粘性；在交互设计上，抖音视频轻点屏幕会暂停，大屏模式下的快手轻点屏幕会清屏，这样会带来更加完整沉浸的体验；抖音目前还没有清屏的功能，过多的视频信息（文案、位置等）会遮挡视频内容，影响视频的观看体验。对于内容生产者来说，抖音的期望功能是与今日头条的账号绑定，可以同步视频内容，对于优质作者来说，可以享受“粉丝+”计划，作品可以一键同步至今日头条系的五大平台，实现头条生态系统内部的相互引流，达到短时间内快速涨粉的目的。可以让更多的用户接触到“快手生活”这一功能模块；而“直击全国两会”，通过与时事新闻的结合，可以实现对短视频和直播的应用场景拓展。内容生产方的粉丝数量也会越来越多，私域流量逐渐沉淀下来，这时候再利用自己的影响力进行产品推广或广告植入对于内容方和平台而言是一个一举两得的事情，而且因为强关系的存在，转化率也比信息流广告更高。平台在开屏广告上也需要一些克制，比如说一个小时内打开多次，开屏广告只显示一次即可，抖音现在的开屏广告在用户每次打开都会显示，增加用户进入视频界面的时长，消耗用户的好感。内容生产者：一定要选择与自己账号输出内容定位相符的商品进行推广，注重与内容的深度融合，内容为主，广告为辅，商品和广告是为内容服务的，要让粉丝感受到你是在分享，在给粉丝提供美好生活的看点，而不是让粉丝觉得自己被利用了，更加真诚的表达和持续的内容输出才能将关系价值实现转化。（1）视频聊天（2）群聊功能还可以通过生成口令的形式邀请自己的QQ好友和微信好友加入，而且不限制双方是否关注了对方的抖音，这一点进一步帮助字节深入到了熟人社交领域。此外，新的群聊及聊天内容会自动同步至多闪。（3）内测功能：视频连线（入口为现在版本的“开直播”）社交关系的沉淀使得快手更加注重同城的功能，通过同城信息的发布，让“老铁”们在生活中也能联系起来。快手丰富多元的功能，也是在探索一种差异化竞争模式，从短视频切入，建立视频导向的生活平台，全面的占据用户使用时间，未尝不是一种突围的模式。（1）生活方面：快手同乡（2）娱乐方面：游戏和音乐快手也可以再首页设置“直播”的独立入口，而不是仅在侧边栏中。另外在短视频拍摄的入口下有K歌的功能，与“音悦台”形成闭环；在用户私信功能中也设置有“游戏”功能，增强用户的互动性。（3）学习方面：付费内容和在家学习，短视频平台的调性与知识科普类视频的调性是不相符的，只能起到一个知识传播的效果，不能真正实现学习的效果。快手可以通过与成熟的线下教育或者学校合作，对方提供师资和内容，快手通过完善相关功能提供更加流畅的上课体验，以此建立自己的竞争优势。
本文由 @豆子 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
题图来自 Unsplash，基于CC0协议
【本文转自：韩国服务器 https://www.68idc.cn 复制请保留原URL】