主播、助理、场控、策划、BD（商务）、数据（运营）l 主播助理场控负责场地的软硬件设备搭建，配合直播间的互动，比如主播 在直播间里面喊准备发红包了，那么场控就得对后台进行操 作，还有发放一些优惠券权益等操作也是如此。及时反馈数据给主播策划数据（运营）团队工作流程第一步：策划先从策划说起，在产品选择上需要与管理层、采购部门进行 沟通，从而确定产品的策划内容以及库存情况，然后与主播 和助理沟通直播脚本的设计，以及设置哪些促销活动，并且 在直播前策划好预告内容，与助理对接进行分发，直播后与 场控配合整理内容，以便于二次分发或直播复盘。第二步：主播和助理主播和助理，表面上他们的主要工作还是直播间内的，实际 上背后的工作会参与到整个运营环节中，这就包括了直播环 境的搭建，直播前的准备，直播后的数据复盘，甚至是选品 和营销策略的制定上，他们也需要提供一线最直观的消费者.反馈建议给团队。第三步：场控第四步：数据运营数据的工作看起来像是生产线的最后一道工序，在对数据进 行收集分析后，提供优化建议跟整个团队进行开会讨论，兼 顾整体的同时细化到每个点，也就是以前文章中提及的直播 复盘，建议是给数据增加一些工作内容，比如流量的购买投放。内容运营从用户看到直播封面的那一刻开始，就在接触这场直播的内容了，是否点击、是否停留、是否关注、是否打字，是否 送礼物等一系列动作，是由内容去决定用户是不是产生了行动的欲望。一场直播的最基础的内容主要包括：时间、时 长、内容安排 时间： 首先，直播时间要规律，在固定的时间开播，会营造一种宾至如归的感觉，也容易培养粉丝习惯 时长： 直播时长也需要相对固定，有时半小时有时3小时，会让粉丝觉得非常随意或是准备不足 内容安排： 即一场2小时的直播，需要有流程，有固定的开场白，每个时间点的节目内容，环节，以及固定的结束语，这样 不管人多人少，自己的节奏都不会乱。用户运营拉新： 指粉丝新增，大部分平台主要靠资源驱动，通过参与官方活动或大量刷礼物获取更大的曝光和推荐比重，曝光量 越大，新增粉丝可能越多，另外就是靠短视频新增+社群导入等方式 用户留存： 也叫粉丝运营，用户维护，建立粉丝群，非开播时间保持互动，讨论，征询意见，资料共享等 付费转化： 直播平台的付费体验是非常好的，能优雅地要礼物是一个主播生存必备技能；或者是让粉丝在直播间下单购物。活动运营特殊的节日，特殊的事件准备特殊的内容。平台会常出节日的活动，但相比起来，主播能 自己策划一些新鲜内容的活动，用户会更加捧场。 除了节日活动，很多直播间也有自己的特殊纪念日，如直播N周年。比如元旦跨年夜， 和粉丝一起订立目标，来年互相监督。渠道运营所谓渠道运营，就是“通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增用户的手段”，常 见的微博、微信公众号，抖音等，通过各种渠道的粉丝积累，转化到直播间内容，成为你 的直播观众甚至付费用户，是很常见的一条链路。
