整个媒体行业持续在迭代，线上流量也反复在洗牌。淘宝店铺，然后是博客、微博渠道，再后来是微信公众号、微博短视频等自媒体。短视频时代来临之后，抖音企业号就成为了企业非常重要的新窗口，是一个不可或缺的生态位。1. 品牌和产品缺乏定位第一点，没有平台思维与布局思维。有人说，抖音那么多用户，肯定是全能的，不管什么品牌或者企业都合适。但其实，有些产品可能很适合抖音，有些却不一定。另外，我们常说起“新品牌落地的内容营销三板斧”是抖音、知乎、小红书。但是抖音未必是新品牌布局的第一步，有些人可能先在小红书营销，然后上知乎，最后落到抖音，因为抖音相对更适合做发酵。第二点，为了做抖音而做抖音。很多品牌做抖音，是因为看到大家都在做，觉得自己不能掉队，也跟着做，跟不上就着急。尤其是当看到一些一夜暴红的案例，比如鸿星尔克，就觉得心里慌了，必须赶紧跟上，但是跟不上又会很失落。第三点，用户不精准。比如我明明是一家做B端用户的企业，更适合在B端经营一些账号，却跑去抖音做C端的粉丝。第四点，过于强调品牌本身，导致转化很低。抖音是内容平台，但很多老板就是生硬地打广告、品牌自嗨，导致一直抓不到流量，就算买了DOU+，转化效果也很差。2. 效果需求指标模糊首先你需要清楚有多少种效果需求的指标。常见的效果需求包括：曝光、获客、付费、活跃、留存。转化指标则有：激活、注册、留资、下单、到店。下面是对企业号基础运营模型做一个最基础的分类及其对应基础指标，仅供参考。3. 抖音运营与整体切割还有一些商家的问题是FACT资源分配不均，导致多花很多冤枉钱。FACT是抖音电商提出的经营矩阵，F（Field）代表商家自播，A（Alliance）代表达人矩阵，C（Campaign）指营销活动，T（Top-KOL）指头部大V。4. 合作伙伴预期偏差不少在抖音上很火的案例，都是用钱砸出来的，起量花的时间越短，对前期资金的投入要求就越高。我们算了一笔账，发现这件事情做不了，所以拒绝了。5. 营销推广缺乏节奏这些问题，都要通过一场一场直播测试，每天复盘数据，调整你的货盘。（1）你的业务信息是什么？（2）你的用户是谁？他们的活跃时间是？内容兴趣是？（3）用户为什么要在抖音关注你的业务信息？1. 视频版官网这种通过小额付费带来的轻度用户群体，或许会是未来付费主力。2. 视频版店铺通过达人合作导流获客，再用品牌自播承接流量。3. 视频版客服号做视频版客服号，你必须要留住一个群体：关键用户。谁是你的关键用户？我们可以用六个行动标签来判断：粉丝、粉丝群、私信过、访问主页、组件留资、购物。以上这些标签，满足任意一点，都是你要留住的关键用户。以上不同的用户行动标签，他们跟你账号的关系层次是不同的，因此我们可以通过不同的手段来触达并再度激发他们。成功难以复制，失败却可借鉴。
了解别人踩过的坑，你未来就能少走一些弯路。行业里的坑那么多，少走一些弯路，就已经比别人进步很多了，因为很多人都掉坑里去了。