搜索是电子商务市场上最有价值的资产之一，这是让购物者找到他们想要购买的商品的方式——但是Etsy用它来驱动卖家提供免费送货服务。
Etsy的高管在周三承认，其新的免费送货计划已经从美国搜索结果的首页上删除了大量相关列表，从而影响了转化率。
然而，在与华尔街分析师10月30日举行的电话会议上，为了讨论第三季度收益，Etsy首席执行官JoshSilverman和首席财务官RachelGlaser说，他们没有让步。
格拉泽说，政策的影响，公司产生不利影响，并表示对转换率产生负面影响，并补充说，它的搜索算法将尝试Etsy的，她将与“鸡尾酒成分”进行比较。
我们从格拉泽的演讲中摘录以下内容，以及她对分析师有关政策影响问题的回答：
免运费计划的第二个障碍是搜索排名。 我们使用搜索排名作为主要动机的卖家采取免费送货担保。 不出所料，这将导致美国搜索结果首页中的大量相关列表被删除。
由于仅有60%的货物被分类为无运费，这意味着即使我们的搜索算法用于对它们进行排序，它也不会为40%的货物提供主页。这对转化率有负面影响。
我们必须鼓励卖家采取免费送货的手段，我们推到第二页或多页，这导致转化率一些很好的搜索结果。
我们的搜索算法是多种因素的综合。目前，免费送货的分量比较大，这就把不符合免费送货或免费送货条件的商品清单推到了较低的一页，但我们也提出了很多其他的方法来鼓励卖家采用。
我们可以用这种搜索算法的组合做很多事情。 所以随着时间的推移，我们可以解决这个问题。 我称之为(搜索算法)搜索结果包含的成分的混合，我们将这样做。 我们将在 Etsy 上做所有的测试，接下来，我们将对它进行实验。
她解释说，Etsy直到9月份才开始向买家出售免费送货。“更多的买家知道Etsy是一个可以获得免费送货的地方，大多数电子商务网站的情况就是如此，这更多地是对卖家的一种激励。”
Etsy的高管还说，到目前为止，“卖方承担的运费比发射前测试显示的要高得多。”或者得到保证。
我们怀疑Etsy透露其免费送货政策的影响会让许多卖家感到惊讶。
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