淘宝一直是会给新品更多机会的,在新品期我们更要做好淘宝排名,所以今天要跟大家讲到的就是如何做好新品的排名卡位?做好了淘宝排名优化自然流量就会哗哗地来,所以我们要做好新品加权,否则在竞争的时候,必败无疑。给完机会后,会由市场去检验产品到底如何,这是商业发展的本质:决定产品好坏的最终因素是市场需求。
通过了市场的检验,那么在新品期结束的时候,就会进入到正常的竞争环境当中,进行市场竞争,如果没有通过,那么直接就泯灭掉了。那么,这里涉及的一个问题就是:考核期是多久?这个是看类目的,其实没有特别精准的答案,一般来说:竞争越激烈的类目(宝贝数量很多),新品的扶植期间就少一些;一般的小类目、冷门类目,新品获得的扶植的时间就长一些。对于新店来讲,一般是三个月(还有说法是一钻之前)是有扶植的。
那为什么是28天?因为我们在测试的时候发现,搜索引擎在扶植期对新品进行考核的时候,是分为不同阶段的,每个阶段会重点考核其中的某一项指标(但这不意味着其他的指标你就可以不管不顾),每个阶段基本会持续一个下架周期,而这个阶段我们会分成四个:
第一阶段:重点考核点击率指标(抓住机会的能力考核)
一直说淘宝会给新品新店流量扶植,可是,淘宝给你的真的是流量么?什么叫一个流量?进店了,看了你的店铺(或者宝贝)才叫,对不对?那么淘宝能强制消费者进你的店铺么?显然不能,因为最终的决定权还是在消费者的手上(是不是点击鼠标)。这就跟线下是一样的,不管你开在多繁华的街道,只有消费者进店了,才叫流量。
所以,淘宝给你的权重扶植是“展现在消费者面前”的机会。他会让你出现在消费者面前,你不用去考虑是通过什么方式出现,关键词搜索、类目搜索、新品频道,都有可能,你也不用去管第几页!
有很多的卖家以“自己的宝贝在新品期有没有流量”作为是否得到了扶植的标准,这是错误的,以是“宝贝是否排名靠前”作为标准也是错误的(因为哪怕你在第100页,但是只要出现在消费者面前了,其实也是给你机会了。当然,排名靠前,给的机会多而已!)
这时候,你理所当然的就会想到,搜索引擎第一考核你的,一定是你的抓住机会的能力了,也就是你的点击率怎么样!因为你要注意:机会对于淘宝来说,是有限的,这个机会给你了,就不能给别人了,如果你不能抓住机会,搜索引擎会“毫不犹豫”的放弃你。所以,很多时候,你会发现,你的“扶植流量”昙花一现,今天给了你很多机会,结果发现你没有抓住,那么,抱歉,明天这个机会就没了!
所以,对于新品新店来讲,点击率会是一个非常关键的指标,在新品期第一周的时候,这个指标的重要程度要超过其他的指标。
第二阶段:重点考核店铺停留时间(店铺吸引力的考核,包括页面停留时间、跳失率等)
好啦,现在流量给你搞进来了!接下来搜索引擎要判断一下你店铺定位跟进来客户的匹配程度也就是说相关性如何。消费档次是否匹配、进店关键词是否匹配、店铺风格是否匹配等等,而检验这些的指标是什么呢?用户在你店铺停留的时间的长短!
看了几个页面,页面停留了多长时间,跳失率的大小等等。如果你这些指标表现的都不错,说明进来的流量是精准的,被转化的可能性也会提高。如果这些指标不好的话,搜索引擎的第一个想法是:我带来的流量不精准!为什么不精准?因为你店铺的相关性做的不好!
当然,在这个阶段,这些指标也会在某种程度上,代表着你店铺的吸引力(实际上吸引力还是相关性!)
第三阶段:重点考核转化率、客单价指标(消化流量的能力的考核);
精准流量我也给你了,接下来就要看你消化流量的能力了。淘宝从平台数据上来看,肯定希望每一个上平台的客户都会买东西,每一个买东西的人都买的更多。所以,转化率和客单价指标就代表着你消化流量的能力。如果这两个指标你都不高的话(跟同行均值比),就会减少给你的扶植(给你反正也浪费,还不如给别人!)
第四阶段:重点考核消费者反馈指标(包括带字好评率、回购率等等)
搜索引擎一直再提:要给消费者更好地服务,那么这些更好地服务通过什么表现出来呢?当然是消费者的直接反馈,这种反馈包含的因素有很多的,比如带字好评率的(十个字以上的好评算是带字好评)、比如你的回购率怎么样、比如你的DSR评分怎么样、比如你的退款比例怎么样等等。这些同样,都是跟同行均值比,比同行均值做的好,你就是优秀的。
但是,切记:这只是一般规律上的总结,不同类目还是有一定区别的。
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