先来说说合理上下架时间,宝贝的上下架中蕴含了搜索的逻辑,如果能合理的优化宝贝的上下架,可以让自己的宝贝排名靠前,从内功做起,节省流量成本的同时提高搜索的权重。同时在优化好上下架时间的同时配合橱窗,会有很大的效果。
规则中的下架时间因素
近年来淘宝搜索不断完善流量匹配规则,越来越多地偏向考量一个商家的综合运营能力。这样一来小商家获取搜索匹配的流量压力就大了许多,因此搜索保留了一个宝贝剩余下架时间因素,也就是即将下架的产品会在搜索排序中获得优先展示,以保障每个商家在这个因素上都有公平展现在搜索结果中的机会。因商品下架前6-24小时内排序优先,所以我们先利用好下架时间因素,再结合一直以来盛行的“关键词及标题优化”就构成了商家在淘宝搜索主要做的优化工作。
假如你负责一个店铺的具体运营推广工作,以下是店铺具体的SKU,如何做才能最大化利用“下架时间排名靠前”这个因素呢?这里有个基本的思路,就是将产品根据买家来访时间平均分布来进行陈列,尽量在人数多的时间段中都有自己的产品能展现在前面。
分析你的顾客群上网规律
同时我们可以通过数据魔方来需要获取的是买家的访问时间,看看什么时候是访问人数最多的。这里可以通过数据魔方的用户来访时间来获取相应的数据,当自己经营多品类的时候,选取商品数最大的两个行业进行数据获取。通过数据魔方获取买家来访时段数据,如下:
通过数据可以发现,在一天内有这么几个访问量最大的时间段:10~12;13~17;20~23;总计9小时。也就是当产品下架时间在这些时间段内,获得流量的概率就会加大。还有一个问题是,周一到周五与周末的买家访问人数存在多少差距?我们还是看看数据:
合理分配每日上架产品
计算每日上架产品数:根据之前说的平均分配的方法,我们首先要算出每天要分配多少产品上架。根据产品总数和实际一周分配天数进行计算,即:总产品数/天数=每日上架产品数,324/6=54,我们得出一天应该上架54个产品。
管理分配品类:根据计算,我们可以先得出一张表,将每天的宝贝品类上架数进行合理的分配:
每日品类上架数分配表 因周六周日视为1天,所以实际情况是54/2=27,即周六周日分别上在这张表中,商家可以根据实际情况对品类分配进行调整,如某商家发现手机贴膜周末的购买率远大于周一至周五,则可以将手机贴膜的上架数主要调整到周六周日,这里只要遵守每天上架的产品总数即可。
产品上架时间安排
计算每小时上架产品数,同样按照平均分配的方法,进行每天每小时需要上架的产品数,并计算出上架间隔时间。即每天上架产品数/每天上架小时数=每小时上架产品数,得出54/9=6;然后再计算每小时内上架产品之间的间隔时间,即60分钟/每小时上架产品数=上架间隔时间,得出60/6=10,最终算出每小时上架产品6个,间隔时间为10分钟。
同时要注意淘宝网搜索所有宝贝排序中,除掉天猫固定推荐位,一个商家最多只能有2个商品出现在同一个结果页中,所以需要将同品类产品的上架时间做一定的区隔。
管理分配产品
根据上面的计算,我们可以设计出每个时间段的宝贝数量。这里有需要注意的点,产品只有在即将下架的时候才会获得优先展现的机会。也就是当你期望产品在10点有优先展现机会时,产品的实际下架时间需要设定在10:10分。如果你将产品设定在10点下架,则产品的优先展现时间会是9:50左右,即实际上架时间要比期望展现时间点延迟相应的时间。
每小时产品上架表(以10~12点为例)
根据这张表可以扩展到每天每小时具体上架产品的安排,这样可以让运营人员有一个很明确的执行清单。同时,商家也可以根据自身产品销售策略的不同,在这个范围内调整相应的产品上架顺序。如一天内,联想手机的主要成交时间段在上午,则可以调整其他品类的产品到当天的其他时间,让联想手机集中在上午呈现。同样这里需要遵守的是已计算好的总上架产品数和相应的时间结点。
当然上面的操作看起来比较麻烦,其实我们可以借助市场上有的卖家工具进行自动化处理,设置一次就可以了,可以省去很多麻烦,我就拿工具吧网店助理来说说:
工具吧网店助理有一个叫上架时间调整的功能,我们点开上架时间调整后,最好是点击新建计划(按分类)。如下图:
把上面分配好的上架时间按分类一个个定时上架安排好后保存即可。以后有新上架的只要加到计划里面就好,只要不删除计划,都会按照计划下架后自动上架。
运营中的过程监控
只执行不监控分析,也不会知道自己所做的工作有多少效果。电子商务的好处就是绝大多数时候都是有数据呈现的,建议各位商家按照下表监控跟踪一下效果:
产品下架排序效果跟踪表(示例)
这里应指定好某搜索关键词,建议是比较热门的词,这样可以比较好的对比监控效果。测试时间可以根据情况自己设定,一般是建议在下架时间前2小时就开始测试,如果集中在接近下架时间前测试,有可能无法进行差异对比。同时根据产品的下架时间多设置几个测试点,以及在产品的有效期重新开始计算的时候,再测试一下实际的情况。关于排序的统计,1-30表示第一页排序30,通常建议监控5-10页内,如果产品在10页之后都未找到,可以忽略为未找到。
把橱窗推荐结合快要下架的宝贝上去,会有意想不到的收获。
橱窗位,相信不用跟大家深入解释了。每个店铺都会有橱窗推荐位。不同的是多少的问题。合理利用橱窗位也会在排名上给你占尽很大优势。橱窗推荐搭配最近下架的宝贝可以提高排名靠前的机会。这时如果人为的去橱窗推荐肯定不现实,所以建议使用工具吧网店助理里面的自动橱窗功能,那么有成交的宝贝有会有排名靠前的机会,然后把橱窗位+最近下架,是不是就会三管齐下。
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