Q1：抖音接下来做剧情账号的市场前景如何？我们要看一下，无论是抖音和快手，剧情/搞笑类内容都应该是排名前3的内容赛道：剧情搞笑类的内容体量位列于整个抖音内容盘子的第3名，仅次于颜值类小姐姐小哥哥。第二，我们再来看一张图，这是在抖音快手平台上增粉最快的500个账号的内容类型：内容型的MCN 大家都记住了谁?所以我的结论是：做内容大家尽量不要总考虑这个赛道到底是不是足够拥挤了，是不是没空间了，其实任何时候，只要你的内容足够出色，就是可以飞起来的。1、无论是抖音还是快手，都可以尝试剧集/小剧场类账号的创作方向，勾起用户的胃口，让他们能够一集一集地看下去。2、做剧集账号可以增加主人设，像多余和毛毛姐是一人分饰两角。但这种形式对创作者的要求会很高，所以建议大家做账号，做2-4个主人设，这样的话剧情会更好，更有冲突点；3、如果你能做“剧情+垂直”的账号，还可以尽量往这个方向探索。Q2：对于2020年刚开始转型做短视频的“小白”艺人or达人有什么建议？其实这个问题应该回归思考的是：作为一个艺人，你的“才艺”到底体现在哪里？你的才艺是否真的非常精湛？ 如果你拥有非常强的才艺，那我觉得2020年你入局一点都不晚。因为他专业，粉丝精准度很高，广告主也很喜欢，无论是广告还是带货都会有不错的表现。Q3：2019年短视频微剧大火，像正能量、恋爱、悬疑等类型，但是失败的案例有更多。您认为在微剧投入上，dou+、内容、运气的占比是多少？为什么？第一，内容越简单，越直接越好，就是要给用户带来短期的感官刺激和满足。 这跟用户看短视频的状态是相关的，用户不可能做到像刷剧那样沉浸式地去刷短视频，所以你没必要一开始卖一个大关子，用户是没有这个耐心的，有这个耐心她完全可以追剧，刷公众号。第二，做创意和运营的人，都必须十分了解平台的内容传播机制，这样才能知道怎么去做创意，怎么去做投放。 常见的内容数据指标有：完播率、复播率、播放量、点赞量、转发等等，以前有人问我，是不是播赞比比值控制在10-20以内，也就是10~20个播放能带来1个赞，视频就有望成为爆款?说实话，这是谁都无法保证的。算法一开始是有设计规则的，但随着机器学习能力的增强，现在算法已经是一门玄学了。 但我们依然可以通过运营去总结一些规律。发现：完播率跟播放量大概率是成正比的，完播率越好，播放量越高，成为爆款的能力越强。除此之外，复播率，转评赞等数据也会影响播放量，爆款并不是单一指标来决定。第三，DOU+不是投了都有效。如果你的视频发布后，数据跟平日视频数据相差无几，是没必要去投DOU+的 ，相反，你的视频数据比平时要好，比如完播率、播赞比都好很多，那么你可以选择投DOU+加热，但是建议一开始投放费用控制在300元以内，如果数据增长曲线很好，可以再追投2-3次，从1000元到5000元不等。Q4：母婴行业企业号如何运营？市场上抖音代运营靠谱吗？首先，你做企业号，不要光想企业号能为我这个品牌带来什么（也就是要忘掉品牌的身份），而应该想：我能给抖音上的用户带来什么，要从用户本位去思考，你是能给用户带来利益，还是带来趣味。这里强调下，我说的这个利益不是钱，而是价值 ，让他们感觉到你这个账号发布的内容有用，一般来说，有用的内容容易吸粉，有趣的内容更能够带来互动。第三，不要任性地拿你的账号当做一个试验品，去随意测试用户的喜好。算法是基于你账号的账号标签、内容标签、热度标签等来分发一个初始流量池的 ，基于初始流量池里的用户的互动，来评判你的内容到底是不是优质，如果算法都识别不了你的账号是干什么的，又怎么会给你推荐精准粉丝?二、如果你账号沉淀的粉丝都不精准，何来运营价值，何来粉丝后期的转化？更别提什么私域运营了。 三、建议大家都在做蓝V运营预算时，将DOU+的费用单列一项。四、学会矩阵建设账号。
如果你的品牌力很强，你大可以任性做很多个账号，比如：集团品牌账号，子品牌账号，门店/经销商账号等，如果你的品牌力相对弱，那么我建议你可以基于你公司的业务内容、产品解决方案来搭建矩阵，像秋叶就出了“秋叶Word”“秋叶Excel”“秋叶PPT”等多个账号。
另外，也可以寻找并培育公司里擅长做内容、且人设鲜明的专家型素人，努力把它们从孵化成红人，这样的人格化账号有的时候其实相对内容运营自由，在后期可以导向品牌，实现矩阵式、立体式发声。