说起拼多多都应该知道它是使用率很高的一个电商平台,在这个平台上面每天都会有很多的订单。当商家的店铺里面出现了订单之后,必须要及时去做好发货的工作,给买家带来不错的
说起拼多多都应该知道它是使用率很高的一个电商平台,在这个平台上面每天都会有很多的订单。当商家的店铺里面出现了订单之后,必须要及时去做好发货的工作,给买家带来不错的购物体验,那么拼多多商家物流信息长时间不更新怎么办?怎么回事?拼多多商家物流信息长时间不更新怎么办?1,能联系小店客服进行询问,打开拼多多页面右下角位置的个人中心;2,选择订单,选择物流信息不更新的订单,进入到订单详情;3,选择客服图标,让客服联系快递公司就行了。怎么回事?1、官网是有物流信息,后台没有要是在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,应该先去到该物流的官网上查询一下该单号是不是有更新物流追踪。要是官网更新了物流追踪,只是拼多多后台是没有更新的话,此时是不用太过担心的,这样是不会被判定是虚假发货的。2、单号填写错误了如果是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,要是没超过24小时,能在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改。要是超过24小时的话,马上和买家联系,然后说清楚情况,同时在订单中备注正确的订单信息,以免被投诉。3、物流官网跟后台都没有更新要是物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,需要马上联系物流公司,看看是不是途中出了什么情况,之后联系平台客服及买家,说清楚拼多多物流异常情况,并且让物流公司提供相关证明,这样如果被判虚假发货时就去进行申诉。由于拼多多平台对发货方面有严格的要求,因此商家在操作发货的时候必须要了解清楚很多方面的内容。如果发货之后一直没有物流,这样对消费者的体验会造成很大的影响。同时商家在操作的过程中,还必要严格去遵守平台的规则才行。