对于淘宝中小卖家来说,最致命的可能不是店铺运营技巧,而是打价格战。精力有限、资金有限、成本高,是淘宝中小卖家的弱势,在这种弱势下再打价格战,无疑是“自取灭亡”。但
对于淘宝中小卖家来说,最致命的可能不是店铺运营技巧,而是打价格战。精力有限、资金有限、成本高,是淘宝中小卖家的弱势,在这种弱势下再打价格战,无疑是“自取灭亡”。但不是所有中小卖家都能意识到打价格战的危害,今天小编就跟大家分享如何甩开爱打价格战的竞争对手。
1、优化图片
如果说图片和对手的相同,价格还没有那么有优势,客户天然选择点击对手的产品。图片要做到吸晴,就要在图片上展示卖点、优势,捉住客户痛点,这样天然就会引来客户点击。还有便是宝贝详情页,这是对于转化很关键的因素,一定要杰出产品的特点,让客户能感受到不同。
2、要多设置小细节
比如说付出方式,一般都会设置付出宝余额付出、银行卡付出,那么你为了添加更多客户群,那么你能够设置花呗、信用卡付出,这也是一种优势。还有便是设置运费险、15天无理由退换货等等,这样更能获得客户信任,产生购买欲望。
3、要懂得老客户鱼塘营销
其实便是建立老客户群,这样能够及时的和老客户沟通,有什么福利也能及时的回馈给客户,让客户添加回购的机会。
4、要重视服务
客服一定要定期进行专业的培训,因为他们的服务关乎转化率、好评率。许多商家会说分明产品很好,为什么仍是这么多差评,多半是物流和客服造成的。客服要做好售前、售中、售后,客户出现问题时不能一味推卸,要及时处理,这样才能得到客户共同好评。
以上就是小编给大家介绍如何甩开爱打价格战的竞争对手,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。
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