淘宝商家在经营店铺的时候，不仅需要掌握好运营方法，对于店铺出现的售后问题也是需要处理好，以免影响店铺的销量。而消费者在购物的时候，对产品不满意的话会需要进行退款，
淘宝商家在经营店铺的时候，不仅需要掌握好运营方法，对于店铺出现的售后问题也是需要处理好，以免影响店铺的销量。而消费者在购物的时候，对产品不满意的话会需要进行退款，下面我们说说淘宝品质的退款包括哪些?
淘宝品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题)。
品质退款的原因：
第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项。
第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货。
第三，商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商;
第四，发货问题。
第五，生产日期，批号与卖家承诺不符。
第六，效果不好或者不喜欢，这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响，但是商品变质，认为是三无产品，卖家很可能会被要求进行赔偿，甚至店铺要进行审核之后才能重新开店。
经过介绍，我们知道淘宝品质退款包括有哪些，品质退款对店铺流量和销量都会有一定的影响，所以商家需要了解清楚品质退款的原因然后去进行解决。