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天猫好评返现处罚规定变更内容有什么_天猫客服说好评返现的后果

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2022-04-26
前段时间天猫淘宝针对好评返现出台一系列相关政策,现如今天猫好评返现处罚规定又有新变更,此次天猫好评返现处罚规则主要正对手机类商品,接下来就看看天猫好评返现处罚规定

前段时间天猫淘宝针对好评返现出台一系列相关政策,现如今天猫好评返现处罚规定又有新变更,此次天猫好评返现处罚规则主要正对手机类商品,接下来就看看天猫好评返现处罚规定变更。

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对于“好评返现”这种扰乱市场秩序的行为,淘宝、天猫平台已经着手进行整治。昨天,淘宝网一位客服人员表示,如果消费者遇到商家承诺好评返现,但是不兑现的情况,只能由消费者和商家自行协商处理,平台不会介入。

查阅淘宝网和天猫商城相关公告看到,今年6月,两个平台对《手机类商品高危问题治理公告》及《违背承诺的规则与实施细则》进行了变更,主要内容为:

1、商家发布的手机类商品信息中出现“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”等,将对该商品进行临时性的下架或删除处理;

2、就买家要求商家履行“好评返现”等的诉求,平台不予支持。

天猫在公告中表示,“好评返现”行为有违评价的客观真实原则,误导了买家的购物决策。手机类商品下的此种好评高金额返现问题尤其严重,因此针对手机类商品进行好评返现行为的试点管理。这一规则于2015年6月16日正式生效。

天猫好评返现规则变更,是天猫对商家不正当竞争的一种监管,也是平衡大卖家与小卖家。

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