2021年天猫618即将到来,由于618期间流量较大, 为了维护阿里妈妈系统的正常运转,保证消费者的正常购买和淘宝客的正常推广,在2021年6月1日和6月16日可能出现以下影响:C1
注1:预计主要影响时间在6月1日00:00-14:00和6月16日00:00-14:00
注2:数据展现延迟均不影响订单实际跟踪与结算
注3:6月1日或6月16日22:00:00至第二天,数据展现延迟可能出现不同程度偶发
一、报表展示类
1、淘宝客实时收益直播间,数据更新频率及展示延迟
①6月1日0:00-0:20和6月16日0:00-0:20,实时直播间大屏页面,可能会出现各个数据展示为0
包含大屏成交金额、超级红包发放及付款数据、预售订单尾款支付数据、账户下点击数/引流UV/付款预估收入等,已产生数据但展示为0,过了0点高峰,数据会陆续更新展示,并逐步恢复正常更新频率。
②实时数据更新频率延长:当数据量过大时,数据大屏可能会从每5-15s更新延长到每20s更新,特殊情况可能会暂停更新,稍后关注并刷新即可;
③"超级红包"数据量较大时,可能出现红包部分统计数据更新延迟,但不影响您实际红包发放数据。
2、各“汇总报表”和“订单明细”可能出现数据展现延迟,若数据一直未展现,可考虑在第二天下午16点后关注;
①各汇总报表:主要影响时间在6月1日更新5月31日数据,6月16日更新6月15日数据,6月21日更新6月20日数据,包含联盟PC后台(整体效果报表、推广位效果报表、商品效果报表、店铺效果报表、权益效果报表、活动效果报表等)、联盟APP端汇总效果数据,如昨日的点击数据、付款笔数、付款预估收入、结算预估收入;结算中心页面的昨日预估收入、本月预估收入等。
②订单明细:包含联盟PC后台、联盟APP、订单API等,“订单明细”展现延迟,不影响您的实际推广结算,可尝试过一段时间刷新。举例:买家小明在6月1日0点通过推广链接下单付款,订单实际已跟踪成功,但因数据量大,订单时间延迟至0点10分处理,该笔淘宝客订单在订单明细中的创建时间可能展示为0点10分。
3、“订单明细下载”功能可能被限制,建议在PC后台使用“分时下载”功能;
联盟PC后台、联盟APP、订单API或使用第三方工具获取明细数据时,建议使用“分时下载”,并在下载时,时间范围请控制在20分钟以内或者更短,以免数据量过大时,可能导致数据下载空白或被限制请求。 4、淘宝客账户等级相关数据更新可能延迟,但不会对您的实际佣金产生影响;
5、商品相关信息(如券剩余量、销量、佣金率、库存、图片、邮费、标题)可能出现更新展现延迟。
包含联盟PC后台、联盟APP、物料精选/搜索/详情API等,不影响实际结算,可尝试过一段时间刷新。
二、功能使用类
1、联盟PC后台-推广管理-渠道管理和会员运营管理,5月31日22:00-6月1日 04:00和6月15日22:00-6月16日04:00,暂时关闭新增专属推广位的设置。同时渠道管理-我的渠道方,仅支持查询近1w条记录。
2、联盟PC、联盟APP,营销日历-营销玩法可能会出现短暂的无法生成淘口令或短链接,稍后重试即可。
3、联盟PC、联盟APP、星推,淘礼金功能将在5月31日22:00-6月1日 10:00和6月15日22:00-6月16日10:00,暂时关闭提现功能,同时效果数据可能会出现一定延迟,可在第二天晚一点关注。