拼多多平台上购买货物的人非常多,由于拼多多货物有限,员工数量有限,有时候工作人员疏忽之后,有的顾客的拼单就会时间过了很久都无法被处理,那么拼多多一个月不发货怎么处理?退换货规则是怎样的?拼多多一个月不发货怎么处理?可以申请退款。在拼多多上购买商品,若未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。拼多多发货时间:拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,将在48小时内发货。以下情况除外:1、预售及其他特殊情形商品,会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准2、海淘直供类目产品,将在成团后7天之内安排发货。3、抽奖类目产品,系统在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款赠送代金券,具体活动规则查看抽奖活动详情页。退换货规则是怎样的?1、买家须在发货之后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,比如海淘商品),须在确认收货15天之内申请换货(已确认收货才能申请)。2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家需要承担退货运费。4、若产品因质量问题、发错、丢件等多种形式导致退换货,运费全部由商家承担。5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或者平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或者系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天之内(按照物流签收之后的第二天零开始起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款,拼多多介入后有权对买家进行退款。总而言之,拼多多平台上如果超过一个月都没有发货的话,这个责任可以说全在平台,因为按照平台规则,除了预售商品很少会有一个月都不会发货的产品,如果消费者发现商品一个月没发货,可以向平台申请。