随着个性化搜索的发展,流量的获取越来越依赖店铺标签和产品标签。你的标签越明确,免费流量获取就越简单。淘宝代运营中然而标签不是一朝一夕就能形成的,怎样才能在日常运营过程中将标签的影响降到最低呢?我们可以从以下两方面来了解。对标签产生负面影响的行为
1.修改标题导致标签混乱有些卖家看到自己的流量出现问题,马上想到的就是修改标题,可是修改完之后却发现流量情况更加糟糕。这是为什么呢?其实修改标题的行为并没有错,错就错在你修改后的标题与你的标签不相符。举个例子:很多卖家在选择标题关键词时会使用宝贝属性词作为关键词,这也会影响宝贝的基础标签,如年龄、风格、使用场景等。假如我们现在有一款新品,这款新品的风格是韩版的,我们在填写宝贝属性时和写标题时都突出“韩版”这一特征。当宝贝上架后,进店浏览购买的人群都带有“韩版”这一标签,说明咱们的宝贝此时已经被打上“韩版”的标签 。一段时间之后,你发现“休闲”这个词数据表现不错,跟你的鞋子好像也能搭得上,于是你把“休闲”这个词也加上去,而你改完之后流量开始出现下滑。这是因为你把原有的标签改乱了,搜索引擎不知道要给你匹配上什么标签,因而无法给到你展现机会,流量自然就下滑。
2.设置价格扰乱价格标签
在日常设置价格的过程中,我们要警惕这些可能会扰乱价格标签的行为。
A.偷换宝贝
我们都知道,消费者一般都喜欢物美价廉的商品,因此较低价格的商品往往销量比高价的商品要高,因此有些卖家会通过设置SKU等方式来进行低价引流。
如卖服装的商家先找一款质量和做工稍微逊色点的连衣裙,定价为19.9元还包邮,把流量先引进来,在积累到一定销量的时候,再把这件宝贝换成质量和做工都较好的同款连衣裙,将价格设定为200元。
首先你要明白,这种方式在本质上就属于宝贝违规了,抛开这一点不说,你原本用19.9元包邮引进来的流量就已经为你打上了“低收入人群”标签的。
当你把价格提高后,淘宝再给你匹配展现机会的时候,还是会沿用之前的“低收入人群”标签,这样最终的结局:精准的流量进不来,进来的流量不精准。
B.低价做活动
打折做活动,相信很多卖家在促销时都会使用的方法,然而价格改低了,但是活动结束后还是出现店铺的转化率下降、店铺综合搜索权重下降的情况。
这是为什么呢?很大原因可能是由低价标签造成的。
并不是所有打折降价都会扰乱你的标签,只有当你降价幅度过大时,也就是你修改后的价格和你准备实际成交的价格不在同一价格段中,才会影响到你的标签。
我们在淘宝搜索关键词时,可以看到有个价格筛选区间,也就是你定的价格所处的位置能给你打上什么样子的标签。
只有当你修改后的价格跟你准备真实销售的价格在同一个区间,这种标签就不会被打乱。
举个例子,我们搜索“小白鞋”时能看到,47.01-141.00是个价格区间,如果你的真实价格为120,修改完价格是100,那么此时你的价格还是在同一区间内,是不会扰乱价格标签的。
而如果此时你的真实销售价格准备定位150,那么就不行了。
这个原理也适用于你用打折软件调整价格,不管你是往高调整,还是往低调整,只要调整完价格还在价格区间内的,都不会影响价格标签。
需要注意的是,如果你往高调整,如原本售价为50元,但你想要追求高一些的利润,将价格调整为65元,虽然还是在价格区间内,但会非常容易导致转化率下降,进而引起综合搜索权重下降。
C.老客户优惠价
现在越来越多的卖家都开始重视老客户营销这一块,当老客户拍下后,在淘宝后台直接改价,给到老客户优惠价格。
如原先卖200元,定位较为高端的宝贝,老客户营销做活动,没有通过会员管理软件,就直接把价格改为了100元。
此时系统会判定你的价格与你的定位是不相符的,在推送流量时会侧重给你推一下不属于高端流量的用户,那么此时你的价格就会变得混乱。
3.开车拉权重时选词不当
我们开直通车的目的在于帮助我们拉升搜索权重,如果我们关键词选择不当,不仅权重拉升不了,反而还可能造成负面影响。
这里面的核心关键还在于标题的搜索权重关键词,与直通车计划当中的主关键词是否相符。
假设你有一款欧美风修身连衣裙,当你在选词时围绕的是“修身”这一核心词,然而当你在用直通车打款时,为了能获得更多流量,用了宽松、韩版等词语,虽然可以给你带来比较多的流量,但是“欧美风”与“韩版”、“修身”和“宽松”完全是不对应的,用了这些词语会会导致店铺标签和产品标签混乱的。
看似有影响,其实没有影响的行为
1.大量垃圾访客或无效订单有时我们会发现店铺突然来了很多垃圾流量或者大量的退款单,这会使得我们店铺数据变得很难看,有的卖家会担心这样会不会影响店铺的标签,进而影响搜索权重。其实可大不必担心,淘宝的搜索排序机制中,也有考虑到这种异常数据影响,因此这种行为是不会对你的店铺搜索、标签等产生影响的。2.大量淘宝客成交现在有很多卖家会选择用淘宝客来引流,淘宝客的本质就是一种按照实际销售提成的广告付费模式。我们通常会将淘宝客成交分成两种,一种是店铺自然的淘宝客成交,还有一种就是与大的淘宝客成交,后者费用会相对高一些。从消费者的角度来看,无论是从正常链接购买还是从淘宝客链接购买,对于他们来说是没有任何区别的。这里要说的是与大淘宝客合作的那种,因为这种合作模式往往都要领优惠券,是否能对店铺标签产生影响,还要取决于优惠券在价格中所占比例和商品的档次。
假如,咱们店铺中有件29.9的宝贝,这属于低价位宝贝,即使使用了10元优惠券之后,优惠后的价格是19.9,但还是属于低价位,这就对你的标签不会产生影响。
但是,如果你原先的宝贝的价格是在500元,但是你的优惠券设置为300元,这样一来,优惠后的价格与原始价格就处于不同价格区间,也就意味着对应的消费人群不同,标签上差别就大了。
如果这种类型订单太多,会对店铺权重产生影响。
3.参加官方活动
很多卖家会报名参加官方活动,想利用活动来为店铺引流,然而有人会这样的疑问,为啥我上了活动后,搜索就下降了呢?
不用担心,这不是标签问题所引起的,而是由于活动效果或者上完活动后用户的反馈造成的,如退货率高、差评高等,这些都会影响店铺综合质量得分,进而影响搜索排名的。
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