拼多多作为一个知名电商平台拥有属于自己的商品评价体系,可以通过买家的购买分享,更加直观的让消费者知道产品的品质和特点,同时也是卖家吸引更多消费者进店购买的一种方式
拼多多作为一个知名电商平台拥有属于自己的商品评价体系,可以通过买家的购买分享,更加直观的让消费者知道产品的品质和特点,同时也是卖家吸引更多消费者进店购买的一种方式,还能够提升店铺权重,那么拼多多评价可以删除吗?怎么处理差评?拼多多评价可以删除吗?拼多多一旦评价成功了是不能删除的。当评价生效后,只能是追加评论,如果卖家想要删除评价,可以做刷好评来弥补下,掉评价后冲销量是不错的做法。不过后期追评的话一般会让客户感觉比较假,这样的追评方式相对来说带来的反馈不是很好。如果是恶意差评的话可以直接与平台联系申诉。怎么处理差评?利用追加、晒图视频处理置顶,在商家后台能够查看该客户的联系方式,联系客户询问产品体验,并询问他能否配合帮你追加些评论或晒图。联系买家追评时一定要讨论好话术,可以从对第一次差评解释入手。做一个长长的客户回评,去回评那些满足多项维度的评价,试图把回评后的评价顶上去,从而盖掉差评。回评的内容最好能体现出产品功能卖点、客服服务等,字数设置在400以上。字数多可以让评论更容易置顶,还能拉长客户看不到评论的时间。多出现一些包含标签的评价,系统给评价排序的维度当中,就有一个是关键词的吻合度,也就是说与大家印象表达意思相似的词会排到前面去,若评价中包含了质量好、厚实、不起球等形容质量好的词,一般都会在前方展示。一个好评对于店铺的运营来说非常重要,一般买家都会结合自己的实际使用情况给出比较中肯的评价,也有很多买家不会给评价,这就是系统默认的好评,系统好评对于客户的主观决断影响不大,但是好评数量多也能够说明产品的品质还是大多数人可以接受的。