1、券介绍:
①定义:新客专享优惠券是专门用于店铺新客(365天未在店铺产生成交的消费者)的专属优惠券(日常是计入最低价,只有在双十一大促11.1-11.3、11.11期间的大促商品订单不计入!)
②价值一:通过简单装修即可在全店铺针对新客人群进行权益展示(仅针对中转化成交机会消费者展示),有助于大促期间ROI的提升。
③价值二:通过权益配置,可在微详情(公域渠道)针对新客人群进行权益展示(双十一期间仅有新客权益展示),有助于商品卡片获得更多点击及引流。
2、装修说明:
1)券配置(示例,以线上为准)
①在商家营销工具后台(https://aliyx.tmall.com/)-->优惠券-->创建店铺优惠券-->官方推广渠道-->新客优惠券,创建1类或者多类不同面额的优惠券(建议张数不低于1000哦,多多益善)PS:双十一期间建议配置消费者使用时间为1/2/3/11四天(大促售卖期,大促商品不计入最低价).
②在商家营销工具后台(https://aliyx.tmall.com/)-->优惠券-->新客专享优惠券,创建1类或者多类不同面额的优惠券(建议张数不低于1000哦,多多益善)
2)旺铺装修(必操作)
店铺装修-店铺首页装修-选择线上的页面-添加人群智能导购模块
3)“新客优惠券”日常计入最低价(双十一大促11.1-11.3、11.11期间,大促商品不受最低价影响-->天猫商家#strong14#)
3.券前台呈现
1)店铺首页(已上线)
①旧版人群模块统一升级为新版的“智能人群导购模块”
②新增:限时优惠券内限时氛围展示,建议在售卖期当天使用,营造紧迫感氛围
③新增:商品智能推荐(暂时无法支持圈选)
④新增:限时使用提醒,营销紧迫氛围(浮窗)
详细了解限时使用点击:https://www.yuque.com/xiaocha/nfxapv/sq8112
PS:限时使用浮窗(DEMO)
案例:
2)全部宝贝(已上线)
①新增:人群权益模块,依然根据消费者成交机会判断是否展示;
②开通规则:针对旧版店铺人群权益模块使用商家开放(双十一后逐步开放)
PS:大促降级(不展示)时间
10月31日 21:00- 11月01日 02:00
11月10日 21:00- 11月11日 02:00
3)微详情新客权益透出方案(重要)
1..微详情新增“新客人群权益透出”(已上线),双十一期间目前仅有新客权益会透出哦~
注意:微详情作为半公域的场景,为店铺带来额外的增量数据,请务必重视!
2.券要求(建议):
①优惠券门槛:不超过近30天平均客单价;
②折扣力度:不低于近30天平均客单价的9折;
③展示逻辑:根据“新客优惠券”渠道内折扣力度取最高展示。
3.微详情权益配置:小二建议设置大额券,这样才有机会在众多同款宝贝中脱颖而出获得消费者青睐。
PS:大促降级(不展示)时间
10月31日 22:00- 11月01日 02:00
11月10日 22:00- 11月11日 02:00
案例:
4)大促承接页新客权益透出方案(加磅)
大促承接页新增“智能人群导购模块”(已上线),展示逻辑与店铺首页保持一致(动态);
案例:
PS:详情展示暂不做上线。
钉钉答疑群: 34471638
FAQ
1.问:店铺首页看不到新客券是什么原因?
首先,检查店铺首页的智能人群模块是否装修;
其次,检查自己的账号是否是新客(365天)未购买
其次,目前只会针对 “中转化意愿人群”透出
其次,新客限时券仅在11.11当天展示
最后,透出顺序-加磅券>新客券>会员券>其他(加磅券仅在3、11日2时后展示)。
2.问:详情为什么看不到新客券?
详情目前不支持展示
3.问:微详情在哪里?
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