一年一度的双11大促活动即将到来,相信各位报名参加了双11的卖家朋友,都在备战等待活动的开始,双11当天店里宝贝大卖。为了让双十一获得一个好成绩,我们需要在活动开始前做好相关的活动预热。今天就来给大家分享一下,双11活动预热需要做什么?
一、明确活动时间
今年双11的正式活动分两波,大家根据自己报名参加的活动场次预热时间,提前做好相应的准备。
第一波时间节奏
开门红活动预热:2020年10月29日00:00:00-2020年10月31日23:59:59
开门红活动正式:2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:59
第二波时间节奏
狂欢日活动预热:2020年11月6日00:00:00-2020年11月10日23:59:59
狂欢日活动正式:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59
二、确认主推宝贝
淘宝双11有的卖家是报的整店双11,有的是部分商品参与活动,那么我们要从参与活动的商品中选择几个作为本次活动的主打产品。大家可以借助生意参谋等工具查看宝贝数据,竞品数据,选出适合双11主推的宝贝。
三、活动物料准备
1.下载官方活动素材
因为淘宝双11活动是平台大促,平台都会给卖家准备一些相关的图片素材,便于营造双11活动整体氛围,大家成功报名活动后可以从官方下载好相关活动素材包。
2.宝贝主图和详情页制作
各位卖家都知道,淘宝电商卖商品主要是靠主图来吸引用户,再是通过详情页来说服买家付费购买。双11时,我们需要把宝贝主图和详情页制作得更有活动氛围,在图片中展示出双11的优惠力度等。
3.店铺活动承接页制作
双11活动期间,很多店家会把店铺活动承接页装修得更具活动活动氛围,banner图,店铺整个页面都会添加双11活动相关元素。会设置活动介绍,双11优惠券、会员抽奖等模块,让买家更快的了解店铺双十一活动。
四、客服话术更新
双11活动临近,活动正式开始前,可能就会有一批新老顾客咨询双11活动方案,双11发货规则等等的。大家可以设置好相关客户话术内容,关键词自动回复,双11推荐购买等等,就能够高效应对双11大量的售前咨询,同时还可以通过优质的客服服务引导买家加购提升转化率。
这里给大家提供一些活动话术,大家可以根据自己的实际情况进行修改:
XXX邀您预见双11:
1.双11提前购
2020年11月1日-2020年11月3日,提前解锁双11优惠,满XX元立减XX元,前XX名付款加赠XX
2.双11狂欢日
2020年11月11日当天,支持跨店满减,前XX名付款加赠XX
3.为您推荐双11好物
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宝贝3XXXXXXXX
搭配购买,满减更划算~
4.双11发货规则
根据订单付款时间,按顺序发货,72小时内完成发货,支持中通、申通、圆通快递,快递公司随机安排
5.收藏加购店铺商品可以参与抽奖活动~
五、发布活动预告
1.微淘
店铺大促活动一定要利用好微淘跟店铺粉丝预告双11活动内容,可以设置一些盖楼活动,抽取粉丝赠送优惠券。
2.淘宝直播
有开通淘宝直播的卖家朋友,一定要策划直播方案,因为活动当天很多买家都会去看大主播的直播活动,所以我们可以避开大主播的直播时间。可以在双11活动正式开始前做一场预告,持续造势,告知用户店铺双十一活动内容,参与方法。
六、老客户激活
不管做什么生意,我们都是需要去维护老客户的。像这种大促激活老客户是必不可少的,可以通过买家群、短信等方式告知老客户双十一活动信息。虽然现在这种营销短信很多人不会去仔细看,但是收到短信的买家还是会记住店铺,等到想买东西的时候自然会优先买过的靠谱店铺。这也是为什么现在很多大牌店铺都会给会员发营销短信的原因,短信的成本非常低,但是能激活一批会员用户带来转化的话就非常值。
七、爆款付费推广
1.钻展、直通车
现在做电商完全依靠自然流量是很难做爆款的,想要店铺大卖,付费推广必须走起,付费流量和免费流量结合是最理想的状态。
2.淘宝客
有实力的卖家朋友可以去找大淘客合作,一般大淘客的转化能力还是很不错的。当然找不起大淘客也可以把自己的商品上到淘宝联盟做推广,一些小淘客也会上淘宝联盟选品进行推广,能带来一定的流量和转化。
双11活动预热需要做好的事项就给大家分享到这里,对于流量越来越少的淘宝店铺而言,每一次平台大促都是获取流量获取客户的机会。因为大促会激发买家的购物欲望,大量的购物需求集中爆发,各位卖家都有机会从中分得一杯羹。那么大促备战将每一个细节做到极致,会更容易成功。预祝大家双十一期间流量多多,订单多多~