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如果手淘销量展示逻辑发生了变化,我们怎么办?

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2022-05-13
不知道仔细的商家有没有发现,手淘里面单品详情页的销售记录,已经改为了只展示数量级分档,不再有什么月销售1580或者5180,大于1000小于一万的,统统改成了1000+,这是平台弱化销

不知道仔细的商家有没有发现,手淘里面单品详情页的销售记录,已经改为了只展示数量级分档,不再有什么月销售1580或者5180,大于1000小于一万的,统统改成了1000+,这是平台弱化销售量的一个大动作。

这个影响未来可能是很深远的,极有可能是做全量展示逻辑变动的一步,毕竟只动个产品详情页的逻辑,还远远没有动到筋骨。

假如接下来,连搜索LIST的宝贝销量展示逻辑也发生了变化,那才叫是重量级大变化,这将会影响整个运营的逻辑重点。

我们先来看看整个搜索LIST和单品详情页现在的展示情况,如下图。

▲搜索LIST

▲单品详情页

图中搜索列表页中,目前销量还是展示的付款人数,没有按照档位进行显示,单品详情页已经变为档位显示。

为什么说销量展示逻辑变化,会对现在的店铺展示逻辑,有很大的影响呢。我们要从销量本身说起。

我们先来考虑下销量到底意味着什么?我们自己反思下自己的购物逻辑,相同产品,产品图片类似的情况下,销量的高低,会不会作为你选择某一个产品继续了解的重要依据?

我想许多消费者都一样,都会关注销量,销量作为与一个紧随在销售价格之后的位置,正好和前面的数字连在一起,非常容易就被识别到,从而给消费者一个非常明确的提示——当前有多少人在买我。

这个数字,会在多大程度上影响消费者选择某一个产品进行了解的热情?大家心里都有答案。我们常常讲,这个选择动作,就叫做“点击”,是一个非常非常重要的和消费者产生潜在互动价值的点,是消费者行为投票。

点击也是一个商品销售的开始,一个商品如果连点击都没有,怎么可能期待后面产生销售呢?

归根到底来讲,销量就是信任状!

这个销量代表着有多少消费者在选择这个产品购买,这个数量,从根源上反馈着这件商品的信任状,信任状等级越高,也就是购买人数越多,那么意味着其他消费者面对若干选择的时候,可能对这个产品的就越有兴趣,越有可能产生点击。这个其实就是为什么商家拼销量的根本原因,其实本质上也是在拼点击率。

那么问题来了,假如说搜索清单页的搜索结果,呈现出来的不是具体的付款人数了,转而变成了一个不可具体化的数量级分档,那么在付款人数相差不多的情况下,大家销量的个性化没有了,就又回到了同一个起跑线,作为商家恐怕只能是做出两种选择:

NO.1 强行变化月销分级档位

一种是强行变化这个月销的分级档位,目前可以使用的,又没有什么太多风险的,恐怕就只有淘宝客了。短时间内把量给堆上来,超越对手,升级到下一个档位里面,用高销售档位碾压低销售档位,以获取更大的点击率。

当然这个是大玩家的手法,因为你在不换宝贝的情况下,又要短时间内完成升档,得亏很多钱,小商家根本是亏不起的。

NO.2追本溯源 提高转化率

第二种是不考虑改变档位,而是追本溯源,找到根本,因为我们刚刚讲了,根本就是要提高点击率对不对?

假如说,之前我销售是580,你销售的是880,原来在拼点击的时候,这个单点我拼不过你,但是换算档位之后,咱们都是500+,那么大家原来的信任状就被打破了,系统下发了新的信任状,就一下在单点上回到了同一个起跑线,回到同一个起跑线之后,公平条件下,我就可以用其他的方式来打你。这对于销量相对落后的商家,是个极大的好消息。

那么既然所有人回到了同一个起跑线,那我们又如何在新形势下,做到可能的一点点的领先呢?

在搜索结果页里面,有许多与消费者的接触点,每个接触点其实都会对消费者有所影响,我们细分下来有十几个项目,其中作为最重要的几个接触点分别有三,一是主图,二是标题,三是价格。

遇到出版社限价的情况下,价格的个性化也会被抹平的(前提是大家都规规矩矩,不要弄什么定向之类的操作)。

那么标题呢?标题实际上相似度是非常高的,不太能有可操作性的空间,商家可以各显神通,做一些例如大括号标注等动作来吸引点击,但是总体可操作性空间小。

那么主图就会显得格外重要,一下子被提权了,之前不重视主图的商家,可能会因为淘宝的这个动作,一下被拉开差距,导致点击率极速下滑。

如何塑造单品的点击率,不在我们今天讨论的范围之内,有很多现成的办法,大家百度上都能搜索到不少,各自分别去尝试就是了,只需要稍微区分下,关于点击和成交的关系就可以了。当然关于这个问题,我后面也会有专题讨论和更新。

运营,从小处开始,我们一起往根源处思考,往底层探查,或许会少走一些弯路。

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