1. 天猫U先是什么?
(1)天猫U先是阿里官方的试用平台,帮你从淘宝8亿用户中找到目标消费者、并给他们发放样品/小规格商品,快速获取新客、新粉丝。
(2)消费者通过天猫U先领取样品,会自动关注店铺及微淘,并且形成订单,你可以通过微淘、短信、数据银行、达摩盘进行二次触达,激励消费者产生二次购买。
2. 你可以获得什么?
每派出1份样品,你可以获得:
(1)曝光:你的试用品将进入天猫U先的频道、渠道(大促会场/猜你喜欢等),获得曝光
(2)店铺粉丝、新客:用户购买试用品后,将成为你的店铺粉丝或会员,并会在你的店铺形成1笔订单,你可以进行二次运营
(3)成交:通过对试用用户的召回,刺激用户在店铺进行二次购买成交
(4)试用评价:用户试用后的评价积累在试用品上,成为其他用户转化的临门一脚。
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步骤1-报名:如何通过审核?
(1)商品要有性价比!类目、实际售价、活动价、库存等均需符合招商标准,点击查看《天猫U先招商标准》。(2)要参加天猫U先活动的商品,需要制作邀请卡,否则无法通过审核。点击查看设计规范 >小二tips:派样≠销售,请不要抱着售卖的心态报名哦,派发价格低的商品更容易通过审核(建议≤4.9元派发)。
步骤2-发布:如何保证活动准时上线?
报名后若审核通过,请确保完成以下任务,否则无法发布:
(1)提交活动页,且小二审核通过:请提交活动页(后台有模板),若不符合要求被小二退回,请及时修改、重新提交。点击查看页面设计操作手册>>(2)上架、补库存:请确保商品实际库存≥报名U先库存,并且商品保持上架状态。
(3)已圈人:该步骤无需商家完成,系统将自动完成。如果想自己圈人,在哪里圈?点击查看圈人指南>>步骤3-上线:如何增加商品曝光?
曝光是根据试用品的转化率高低分配的,曝光后用户点击率越高、曝光越多,点击率低曝光会被降权。所以,为了保证曝光,请保证货品性价比,
小二tips:品牌知名度有限的商家,请尽量降低派样价格,建议按0.01、1元低价派发。
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4. FAQ
4.1 派样商品在哪里展示?
(1)在手机淘宝/天猫搜索“天猫U先”,即可进入U先试用频道,派样商品展示在“U粉专享”楼层。
(2)消费者领取样品流程示意图:
4.2 在哪里报名?
天猫U先新商家请点击报名>>,报名成功后,小二一般在1-2个工作日审核,审核通过后请及时提交活动页,避免逾期。
*若不是首次参加天猫U先,请联系对应的U先行业小二报名。
4.3 会影响最低价吗?发货要求?
U先派样的订单,不计入最低价、客单价,不计入销量、DSR,发货时效要求48小时。
4.4 为什么我不能以U先活动价领取?
只有被圈中的目标用户,才能按U先活动价领取:
(1)非目标用户进入U先活动页:按钮会显示为“差点领到!捡捡别的宝>>”,无法领取,但是可以在本活动页领券或进店;
(2)非目标用户进入商品详情页:若商品在U先活动库存外还有额外库存,非目标用户可按日常价格购买,若无额外库存,则显示库存不足、无法购买。
4.5 同一个商品可以同时参加U先和聚划算吗?
同一个商品(即同一个商品ID),可以同时报名不同的营销活动(聚划算/淘抢购/天天特价/各级大促),但必须保证活动时间错开,否则会造成不同玩法的优惠冲突、可能引起消费者投诉。
举个栗子:商品A同时报名了U先和聚划算,
如果:U先活动时间是1月1日-1月5日,聚划算预热及活动时间是1月6日~1月10日,可以√如果:U先活动时间是1月1日-1月5日,聚划算预热及活动时间是1月3日~1月10日,不可以×报名U先的商品,活动期间请勿设置单品宝等优惠价,避免优惠冲突
4.6 活动什么时候开始?
商家报名时提交的活动开始时间只是意向时间,实际开始时间,请以小二的排期为准。
如何查看排期:
打开https://tarpa.tmall.com/,二点击右上角“立即报名”后登录;登录后,点左侧“活动管理”-筛选“天猫U先”,找到报名记录,点击“商品详情”,红框位置展示的就是实际活动开始时间。
4.7 如何看数据和二次运营领样用户?
(1)数据和画像查看路径操作手册:点击学习>>(2)召回操作手册:点击学习>>4.8 如何选择派样价格?
原则上来说,派发是免费的,建议尽量用1分钱或者1元钱派样,低价的派发效率和拉新效率会更高。但是有些类目,利润比较微薄的,考虑到成本问题,可以适当设置一定的派样价格如4.9,9.9等等,补贴一部分成本。设置价格的标准以不高于15天内最低价的5折为标准,在这个范围内尽量降低为好。