电商运营必须要做到的基本功:
1、熟悉电商平台的环境和规则:
不管是哪个电商平台都有其基本规则规范,还有一些不能触碰的底线。我们必须熟悉游戏规则,不然就会提前出局。
而且平台规则是随时有可能变化的,运营要时刻顺应平台规则的改变而变,及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。
2、熟悉产品
如果你对自己运营的产品都不熟悉,又谈何运营呢。你若对产品不熟悉,那你从开始努力的方向就是错的,这样的话,再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。
3、熟悉各种运营操作
比如怎么。上下架,怎么优化标题,怎么选取关键词,怎么设计主图、详情页等等。
可以去淘宝大学、腾讯课程或者其他网站上找一些实操视频,自己尝试着操作。不会操作是硬伤,毕竟你在工作中的学习时间有限,只能额外补习。光看不操作是不行的,光操作不思考也是不行的,必须灵活应对各种变故。
4、熟悉各种推广渠道:
流量是维系店铺发展的血液,运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量,让店铺不断发展。熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量做好推广引流,如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的弓|流技巧,那么操作起来就可以收放自如、有的放矢。
5、熟悉各种运营工具:
比如,做淘宝,生意参谋怎么看,直通车怎么设置、建立计划。
通过各种运营工具辅助自己的工作做到事半功倍。
6、学会看数据
看数据,各种各样的数据,访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等
看的是数据是否在正常的计划之内,当然前提是你是否制定了周计划、日计划等,而且制定的计划要科学。
同时也要看竞争对手的数据,比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等,最主要的目的是找到一些运营的“灵感”,以及防患于未然。
7、不断累积经验
一个合格的运营必须具备丰富的经验,一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的。