大家好呀我是小雯,电商行业90后玩家,每天分享电商知识~
无论是测款还是推广产品的时候,我们都需要随时监控后台的数据,以此来分析我们采用的方法是否有效,并及时做出相应的调整和优化。
所以今天我来和大家聊一聊,在打造爆款过程中,该如何监控数据、优化商品。
01
测款前的优化
主图优化
要考虑我们的产品主图是否符合要求,是否有亮点或者击中买家痛点,有吸引力的产品主图往往点击率会比较高。
我们可以多下功夫把主图做的更引人注意,也可以添加视频介绍,让买家能更加直观、形象地看到产品的全貌。
促销优化
做推广之前要合理地安排一些促销活动,比如设置免邮打折、满减等优惠,以及开通运费险。
这些都会增加店铺产品的搜索标识,让你在搜索页面中有更多的机会展现,而且有利于店铺权重的提升。
详情页优化
详情页最终解决的是用户对产品的了解和需求,详情页介绍的好,对产品转化率有很大好处。
因此详情页介绍一定要突出产品的个性化卖点,并深度挖掘消费者的痛点需求,视觉、排版要有一定的创意,并且页面一定要整洁干净,不能过于冗杂。
关联产品优化
关联的产品不要太多,建议不超过6个,不然会影响消费者体验,给买家过多的选择反而会让他们眼花缭乱。
关联的产品同样也是要突出卖点,图片简洁明了,价格可以稍微放低,提高加购率,也可以弄成组合产品,组合购买有优惠。
服务优化
主要是指支付方式要多样化,这不仅有利于提高转化率,还能增加店铺权重。商家可以尽可能多的开通支付方式,比如货到付款、京东白条,让用户获得良好的购物体验。
还有一点就是物流多样化,比如京东物流、闪电退货或者快递增加时效性,电子面单和闪电发货增加售后服务能力,让消费者享受7天无理由退换货服务。
02
测款后的优化
收集数据
数据包括很多方面,如果你想看引流效果如何,可以查看展现量、点击量、访客数、销量、异常指标、客户分析、来源占比等数据。
如果你想看商品有没有好的转化,可以查看成交金额、成交单量、转化率、跳失率、客单价等数据。
对数据进行分析,由细节找问题,是单品问题?店铺问题?客服问题?运营问题?然后整改问题,重新计划。
评价优化
大多数买家在浏览商品的时候,首先会看追评和差评,所以评价的好坏能够影响店铺产品的走向。
我们一定要重视对评价的优化,做好售后服务。
产品优化
主要优化产品的促销标语、销售属性以及的价格和优惠券等方面。根据数据分析结果,看看哪里出了问题,然后重点优化。
会员营销策略
1、用户标签化管理:利用数据分析,对用户进行行为分析,建立用户模型,为用户定义准确的属性标签。
2、会员关怀与营销:根据用户的标签化管理,定期发起会员关怀与会员营销,有效提高会员忠诚度,会员自动传播店铺。
3、潜在用户挖掘:根据用户的标签化管理,挖掘出潜在用户特征,为精准营销推广提供数据支持。
总之,打造爆款就是优化—测试—再优化—再测试的过程,需要我们及时监控数据,把产品优化好,这样才能真正打造出爆款。