随着移动端流量在整个淘宝流量中的占比越来越多,如何在移动端引流就成为很多卖家朋友日常必修功课。可能很多卖家朋友会用到直通车这类付费引流工具,除此之外,其实还有很多操作可以玩转引流。
既然我们是要手淘流量,就要好好利用个性化搜索规则来操作。个性化搜索对于人群标签、店铺标签、产品标签等要求都很高,只有当标签足够精准,平台才会给到你更多的展示位,从而给到你展示机会,也能为你带来更多优质的流量。
一、标签是如何形成?
当我们想要在网上购买一件商品时,首先要做的就是在搜索框中输入关键词,然后根据自己的喜好、消费能力对搜索结果中的各种商品进行浏览、收藏、对比,最终下单。当我们回顾这个过程时,就不难发现,需求(卖点),价格(消费能力),销量(从众心理)这三点是贯穿我们整个购物过程的,而标签也在此过程中逐渐形成。需要注意的是,高权重的搜索标签是通过搜索、对比、收藏产生的,这样的人群在需求、消费能力、从众心理都有固定的购买习惯。
买家标签,在新账号时淘宝是根据其属性来匹配店铺产品属性、价格,接着买家浏览量、购买量增大了,买家的标签就已经确定成型了(也是卖家的产品标签)。经过这两个层面的标签匹配,匹配层度越精准,后期的流量也会更加精准。
比如你是一个孕妈,对品质有高要求,有一定的消费能力,经常在淘宝/天猫上购买中高端价位的商品。那么系统会为你打上消费能力中高、喜欢高品质商品的标签,系统在推送商品时会优先推送中高端的孕妇产品和婴儿用品。
单一的访客操作行为只能打上买家标签,而不同访客在同一天或同一周期内操作行为则会形成产品标签。比如到你店铺中的消费者大部分选购的是高端的女孩过家家玩具,那么此时你再上一件新的玩具时,系统就会为你打上“中高端女孩过家家玩具”的标签。
二、通过收藏加购判定标签
随着淘宝的千人千面趋势,个性化搜索和产品标签重要性越来越强,收藏加购已经不再只是单纯作为宝贝是否有爆款潜力的参考依据。
那么通过收藏加购是如何判定标签的?
首先我们要知道直接收藏加购的权重是偏低的,而通过搜索产生的权重相对高一些;访客标签也同样如此,首次收藏加购的访客是很难产生精准的人群标签,通过二次或者多次访问的并且有收藏加购的访客行为更能获得进一步加权,这时的访客就是精准人群,因此产生的标签会更为精准,使得访客质量变得更优质。
所以在推广宝贝的初期,先别只看转化,而是要重点关注收藏加购的数据维度;通过数据分析来进行操作,让转化得到提升,宝贝自然才更有潜力。
三、如何增加收藏加购
做好收藏加购,不仅仅只有在各种大促期间才能做,平时也是需要经常维护的,尤其是在上新期。
新品预热期的收藏加购是为了接下来爆款的打造做好准备,如果这时店铺刚好有老客户群体,就要好好利用起来,增加老客户的活跃度,调动引导客户。通过短信营销或者客户群中发布新品消息预告上新消息,给老客户新品优惠价,鼓励收藏加购。通过老客户自身所带的标签,能够迅速为新品打上产品标签,有利接下来的爆款打造。
既然是鼓励收藏加购,就不能藏着掖着,利用促销海报和图标,想尽办法让消费者知道你有这样一个活动。促销海报放在店铺首页显眼处,告知入店访客本店有在举行促销活动,引起访客好奇心,增加点击。
既然海报放了,那么活动商品自然也要有说明,在主图上打上活动图标,让访客知道这件商品是有参与活动的,并且在主图中突出活动优惠信息,鼓励他们收藏加购,进而促成转化。
需要注意的是,根据淘宝规定,在做引导收藏加购时只能对当前活动的商品进行收藏加购优惠。
现在淘宝流量趋势越来越多放在手淘端,将会有越来越多的流量通过内容营销的方式来匹配,包括微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等等。而其中最简单粗暴的方式,就属在微淘中放可直接转化的内容,既能增加曝光,达到引流的效果又能达到直接转化的目的。同时加上优惠、红包、折扣等促销方式,鼓励收藏加购,进一步促成转化。