无论是做什么工作或者是做事情，任何事情都会有一定的禁忌和注意事项。而作为电商巨头的淘宝，在进行客服面试也一样有很多的禁忌。知道其中的禁忌，有助于更好地获得淘宝客服的工作。今天我就带大家一起去看一看，淘宝客服面试的禁忌有哪些，以及做好淘宝客服的几个小要求。
一、淘宝客服面试的禁忌事项有哪些？
1、以反客为主。在面试中切忌不分主次的反客为主，自吹自擂，夸夸其谈，要适可而止对自己的经历及能力表述简明扼要，不要空口承诺和吹牛，要慎言。
2、急噪而不懂得收敛，毕竟淘宝是比客服是比较考验人的耐心的工作，过于急性子和遇事比较冲动急躁，可能对于客服这个岗位来说不是会让人显得不是很有耐心，对于胜任淘宝客服的工作也会有一定的影响。
3、支支吾吾，犹豫不决，对自己的选择，对淘宝客服工作遮遮掩掩，对自己的未来没有规划。无法正面的回答面试官的问题，会降低自己的印象分。
4、面试时候打断面试官说话，并且非常的没有耐心。打断别人说话是一件非常没有礼貌的事情，而且也反映了一个人是非常没有耐心的人。
5、着装不合适，没有很好的精神面貌，毕竟精神面貌能展现一个人工作的态度和积极性。
6、对淘宝相关问题一问三不知，如果不了解一个企业的文化，想要在企业里生存区域，企业里工作相对来说说服力比较低。
二、淘宝客户面试技巧分享
一旦面试成功，成为淘宝客服以后，就需要知道做好淘宝客服的一些基本要求，只有知道基本要求，才能让自己的工作更加如鱼得水。淘宝客服有的面试技巧如下：
首先，对于顾客给出的好评，要及时的回复并表示感谢，而对于顾客给出的差评要做好认真的解释和回复，用良好的态度换取客户的谅解。如果客户的态度不是非常好，就要耐心的解释，做好售后问题的处理和解决。
其次，和买家进行沟通的时候，尽量不要用“不”、“不可以”等否定词，会让客户听了不舒服，要耐心的去给客户解释，不要直接拒绝客户和打断客户，也不要直接的否认买家。
最后，不要诋毁同行，或者是把自家商铺的货物和其他商铺的货物进行比较和来强调自身店铺的高质量和高性价比，吸引买家顾客购买。
以上就是淘宝客服面试的禁忌以及做好淘宝客服的要求，希望对大家有帮助！