前言
阿里妈妈数据产品“达摩盘”,是精准的人群定向产品,可以通过达摩盘圈选指定高质量用户,同步到阿里妈妈的广告产品(超级推荐、钻展、直通车等)做定向投放。针对当热门的的直播场景,达摩盘推出了“直播互动”标签体系。具体操作链路如下。
一、开通并成为达摩盘用户
店铺申请开通达摩盘功能。开通地址:https://dmp.taobao.com/index_new.html 当前达摩盘的准入条件为:钻展+直通车+超级推荐最近30天总消耗>= 3万元,符合本条件将在申请之后的第二天内,系统将自动为商家开通达摩盘功能,并通过商家旺旺等消息进行通知。不符合条件将无法开通。开通后将成为达摩盘的“基础用户”,具备首页、标签市场、可生成50个人群包等权益。达摩盘有一套完整的权益等级升降体系,建议商家关注并在符合条件时申请更高等级的权益,具体可参看权益等级页面。入口在达摩盘首页右上角。截图示范如下:
二、直播标签操作链路
直播标签的入口位置:商家可以在达摩盘的多个位置和多个圈人模式下找到会员营销的相关标签,如下为入口介绍。
“标签”频道,“我的用户”-“店铺”分类下面的“直播互动”
“自定义人群工厂”和“再营销圈人”两个模式下的位置,示范如下:
三、具体标签
店铺会员分类下的标签,整体如下:
1、最近30天观看直播及互动:根据最近30天内用户在淘宝直播与天猫直播上的观看和互动行为统计而来。
2、一级类目直播偏好人群:近期直播活跃,且在指定一级类目高活的人群。
3、行业大主播粉丝人群:精选出来的行业下大主播的高活粉丝人群。
4、直播粉丝分级:指定主播粉丝人群的分级,包括新粉、钻粉、铁粉、挚爱粉。
6、近七天店铺直播互动行为人群:近七天店铺直播互动行为人群,可针对指定行为的直播人群进行定向营销,提升转化效率。
7、最近一周店铺直播曝光未点击:近一周(7天)店铺通过直播曝光过的用户但未点击店铺商品,适用于人群再营销。
8、直播互动人群:指定主播在近90天内直播场次的互动人群。
9、近一天店铺直播互动行为人群:近一天的店铺直播互动行为人群,可针对指定行为的直播人群进行营销,提升转化效率。
10、近48小时店铺直播曝光未点击:近48小时店铺直播有曝光但未点击的用户群,适用于人群再营销。
如下为截图:
单个标签示范:以“最近30天观看直播及互动”标签示范。
单个标签示范:以“行业大主播粉丝人群”标签示范:
四、人群可同步渠道
直播相关标签,生成人群后可同步至钻展、超级推荐、直通车(需客户的达摩盘已打开同步直通车渠道,目前门槛为上个月客户在直通车单渠道的月消耗大于6万元,则会在下个月10号前由系统开放达摩盘人群同步直通车的权限),在品牌侧,如果客户已开通品牌push渠道,也可进行同步。注意:品牌push渠道为定向开放,可咨询您的营销顾问。总结:
1、全部开放渠道:钻展、超级推荐
2、需满足消耗门槛渠道:直通车
3、定向开放渠道:品牌push、品牌专区、策略中心(序列化投放)
五、直播人群应用功能
1、店铺直播人群洞察。
对于店铺直播观看人群,可以通过达摩盘的洞察功能进行人群洞察,洞察其显著特征,并基于高tgi的特征进行圈选,生成新的人群。也可以与其他人群进行画像对比,比如与店铺购买用户进行对比。
操作链路:
1⃣️创建人群:基于直播标签生成人群,以及创建需要对比的人群。
2⃣️进入达摩盘“洞察”功能板块。
3⃣️进入“画像透视分析”功能,选择这两个人群,可以自定义“基础画像”和“行业画像”进行画像洞察,并可以基于指定特征生成新的人群进行投放。
2、直播无成交用户再营销
直播无成交用户,可以通过标签组合方式得到,比如使用:“近七天店铺直播互动行为人群”差集“最近7天店内总购买笔数”,得到最近7天直播互动但近7天未购买用户,针对这些用户可以生成人群包再做直播场景或其他场景的再营销。示范使用如下: