据了解,近两年大码服装市场升温迅速,淘宝大码女装特色市场已达到百亿规模,其中销售额过亿的已经超过十家。
大码女性因为难买到合适的衣服,更难买到穿得显瘦还穿得好看的,所以购物忠诚度极高。大码女装店铺想要留住用户,维系老粉,就必然需要自己的粉丝运营阵地。
而微淘适时承接了这一问题,作为淘内私域运营阵地,商家可以在此通过内容口子更直接的展现商品、和粉丝进行互动。天猫纤莉秀旗舰店、云妃秀旗舰店、淘宝木子理想大码女装、夏大大大码女装、 李潇洒lindlook微胖定制都是大码女装店铺微淘运营的佼佼者。
纤莉秀旗舰店
01外贸起家,在电商行业创出一片蓝海
纤莉秀的主创团队早期做外贸起家,当时生产的大码衣服多出口日本、东南亚。随着电商时代的崛起,越来越多大码电商来公司进货,嗅到商机的纤莉秀团队在12年对公司进行调整,开始全身心扑在大码女装设计、生产、经销上。
早期还跑去台湾拍摄商品成片,慢慢的发现大码消费者爱看的是和自己身材类似的模特,又立即和形象气质都出众大码模特芷卉签了独家合约,树立纤莉秀“丰满时尚OL风”的品牌形象。
定位清晰,产品风格有特色,纤莉秀很快在微淘积攒起135万的粉丝基数。但眼看同粉丝量级的红人店铺借助内容的力量步步崛起、出圈,光着眼于产品远远不够,纤莉秀也更加重视起店铺的内容运营之道。
站外借助主模芷卉的红人影响力,种草商品回流淘内进行消费承接。而淘内在微淘,根据官方指引发布上新、种草、福利内容,布局短视频+直播类型,做好老粉的维系,也给店铺带去极高的粉丝回访。
纤莉秀旗舰店
02高频上新,有效提升粉丝回访
很快,纤莉秀边在微淘摸索出不一样的运营门道,和小店铺不同,有早期外贸的生产线基础,纤莉秀的设计、生产团队一直在淘内遥遥领先,同时保持着每周两次上新,每次上新15-20个款的节奏。这种上新频次在整个女装行业来说都是极高的,加之19年微淘平台为提高内容质量对每日的发布条数限制,纤莉秀很快调整了店铺的微淘运营策略——主攻上新!
“让每一个粉丝来逛我们的微淘就像逛街一样,每次都能看到很多新品!”店铺负责人说道。每周至少30篇上新内容,成为粉丝持续回访的纤莉秀店铺微淘的动力。
木子理想大码女装
02李想的公司只招“大女孩”
李想是淘宝大码女装店铺TOP10的“木子理想大码女装”店铺创始人,早期店铺做大码女装找过基地模特、外模,而转折出现在自己“被迫”出镜做模特的那一期,粉丝反馈出奇好,认为李想才穿出了大码女装的“精髓”。
店铺当天总共完成了60多万成交额的订单。在此之前店铺每天也就只有十几个单子,甚至有时候只有一单。
至此“木子理想”大码女装的模特也锁定胖女孩,店铺的衣服只有150斤以上的“大女孩”能穿,看模特穿着效果就是你买回去的效果。
甚至她店铺员工中90%都是胖人,而店铺从设计到模特到运营,甚至客服也多是胖mm。李想认为只有胖人才能真正理解胖人的需求。完美把“胖”融入公司运营之中,这份乐观与自信不仅影响了身边人,也让来店铺购物的粉丝津津乐道起来。
木子理想大码女装
02上新+种草+直播,粉丝复购节节高
从粉丝零星到如今97万粉丝的大码女装店铺,李想只用了短短3年多的时间,店铺的老客复购率接近90%,是一个惊人的数字!
而说起如何做到的,李想的运营之道简单到不行——“把粉丝当成朋友”,大码女孩们往往会受到一些冷嘲热讽,要不就是因胖不打扮。李想就想通过内容去传递一些观念,帮助胖女孩树立信心。
在微淘定期发布上新内容,除了当期新款都仔细介绍外,还会列出穿着的时间、场合,以及饰品搭配建议。而种草内容就更侧重文案撰写亲切朴实,就好像朋友聊天一般,为你种草漂亮衣服,为你推荐遮肉妙招。
很多粉丝爱通过旺旺和员工聊天,诉说烦恼。李想干脆开起直播,边卖衣服边给胖女孩树立信心。刚开始观看直播的往往是老粉多,粉丝在直播间撒起娇要福利,李想决定将直播定义在秒杀、清仓等粉丝福利,既解决库存压力又能回馈老粉。
上新+种草+直播的内容矩阵,从新品到福利,李想通过内容牢牢抓住了粉丝的消费力,加上“把粉丝当成朋友”的运营理念,木子理想大码女装在大码竞争中突出重围。
大码行业还未触达天花板
商业潜力无可想象
聊起未来的计划,纤莉秀在2020年会加大内容运营侧的投入,成立独立品牌运营团队,产出更贴合品牌的内容,全渠道吸引新客。而李想则把店铺2020年的目标定在拓宽粉丝年龄段上,爱看短视频、直播内容的用户年龄都偏年轻,抓住这部分的粉丝就是抓住未来的大码消费力。
大码行业以日常服装作为出发点,目前已经拓展到大码内衣、大码婚纱、大码礼服等等,未来的商业潜力无可想象!淘内的女装店主们想提早锁定c位,势必要借助内容的力量才能占据先机。而微淘内的行业生态日趋丰富,期待能看到更多的特色行业涌现!