商家开淘宝店铺的时候,很怕的是老客户流失了。或者说经常购买的人不买了,这是淘宝店铺的客户流失。那么当我们遇到淘宝的客户流失率很高的时候该怎么办呢?有什么样的因素会造
商家开淘宝店铺的时候,很怕的是老客户流失了。或者说经常购买的人不买了,这是淘宝店铺的客户流失。那么当我们遇到淘宝的客户流失率很高的时候该怎么办呢?有什么样的因素会造成影响呢?
淘宝客户流失率高怎么办?
1.做好质量营销
质量是维护顾客忠诚度最好的保证,是对付竞争者的最有力的武器,是保持增长和赢利的唯一途径。可见,店铺只有在产品的质量上下大工夫保证商品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性才能在市场上取得优势,才能为商品的销售及品牌的推广创造一个良好的运作基础。
2.商品主图
买家按照关键字或类别进行搜索时,首先会看到的就是产品的主图。主图的作用除了向买家展示产品的第一眼风格之外,还可以展示产品的优势。
3.页面打开速度
许多运营人员在制作宝贝图片的时候,一整张大图包含了所有信息,但这样做会非常影响打开页面的速度。可以把大图裁剪成小图,这样加载起来也会比较快。
4.淘宝店铺信誉
当买家点击宝贝后,一间信誉高的店铺购物保障也相应较高,并能享受