当我们去做一个新品的时候,一个链接从上架开始的新品期,到成长期再到爆款期,所涉及的问题、细节以及基础都是比较多的,需要注意好一些操作的细节,什么时候该干什么事情,步骤是怎么样的,都需要我们具备一定的实操经验和理论知识,有理论才会有思路,有思路则必须实操。
今天我们不讲直通车,仅以我个人的经验和观点,说一说关于手淘首页流量一些基本要素和基本的原理,希望能以助于帮大家打一点理论基础。
一、手淘首页流量入口。
这里我们来简单的描述一下猜你喜欢的展现位置:
1、APP首页猜你喜欢位置。
这一部分,是手淘猜你喜欢,也就是我们所说的首页流量的主要来源入口,展现大,流量大,随着标签化的加深,推荐的产品也会相对的更加精准,是首页流量的主战场之一。
2、购中猜你喜欢
在买家挑选自己想要的产品的时候,系统会根据他所浏览的轨迹以及历史订单等,推荐相关的产品给买家。
这里我对应的总结一下,这一部分的流量,是和店铺联盟、标签流量。
其中店铺联盟我需要解释一下,这个只能淘宝的商家报名,天猫的商家是不能报名的,但是响应的会根据浏览的足迹给出展示位。
3、购后猜你喜欢
购后猜你喜欢其实是和购中猜你喜欢是一样的,在你订单付款成功后,淘宝会根据买家的历史足迹、订单、人气轨迹来推荐相应的商品,标签来讲是比较精准的,但是欠缺点就是流量转化十分差、
4、首页猜你喜欢位置(个人依据)
在这里,就要说一下手淘首页流量来源的一些依据,我大致给分为了三类,做了如下的整理:
(1)历史订单
系统会根据历史订单,去匹配与历史订单类似的产品,这个范围可以涵盖你所有购买的历史订单,每一个订单都会给你的账号打上不同的标签,这些标签都是根据之前的行为轨迹以及下单商品的属性来决定的。后面我会有详细的解释。
(2)浏览足迹
只要我们浏览过的商品,都会产生一个足迹,即点击=足迹
(3)行为轨迹
行为轨迹,包含历史订单、浏览足迹,同时会增加这样几点:收藏行为、加购行为、搜索行为、点击行为、购买行为(其中包含历史订单,但从严格意义上讲,并不全是历史订单)
5、内容入口
(1)主图视频
(2)微淘
(3)软文相关推荐......
二、首页流量特性
1、展现大流量大
基于淘宝的首页流量特点,展现量大,原因是猜你喜欢入口在淘宝首页下滑,打开手机淘宝就会看到猜你喜欢入口展现量较大,商品被浏览的概率也会大大增加。
2、点击率相对较低(搜索以及其他入口)
这个问题其实很多人有疑问,为什么手淘首页的流量点击率要偏低,其实这个偏低是基于搜索的,也就是说这个点击率是低于搜索的,为什么呢,或许很多人明白知道是什么原因,也有可能有人不知道,多数我们会通过开直通车去感受到首页流量的特点,所以其根本的原因就是,首页流量是标签流量,并不是我们搜索得来的,我们搜索的时候,会根据需求输入关键词,买家会通过这些关键词找到我们的产品,具有较强的目的性,而猜你喜欢不一样,它会根据我们的浏览行为、历史订单、收藏加购的行为,将相关的产品以及推荐软文展现在猜你喜欢板块里面,其目的性往往要低于搜索。这里面的商品排序规则,我个人总结了以下顺序,仅供大家参考:
权重度: 最近1-30天的浏览足迹>行为轨迹>历史订单
总结:由于首页流量是标签化的,展现量大,由于需求目的性以及期间牵扯到了人群标签的问题,所以相对的点击率会偏低。
3、入口流量直接转化率较低但会有后续转化(收藏加购高)
这个原因相对来说比较简单了,由于从手淘首页进来的流量,如果我们的产品OK,那么进来的流量会产生成交、收藏、购物车、商品浏览足迹这些行为,那么通过这些渠道进来的流量产生的这些行为,会带来后续的转化,这里我们应该清楚,购物车转化是相对较高的,收藏的转化通常会高于搜索低于购物车(根据类目实际情况而定,不能一概而论。)这里我们需要注意的一点就是,起首页流量的基本要素是什么,转化、人气、坑位产出金额,那么带来的后续转化同样也会给我们的链接增加相应的权重。
4、淘宝流量会出现猛增猛跌的情况
我相信这个问题有很多朋友会觉得头疼、纳闷儿,让人觉得很不解,其实这个问题我个人来讲,是这样看待的,我们店铺销售分层级,其实我们的流量也可以划分为几个层级,这里我没有去界定严格的标准,大致的也是可以按照层级来看的,每一个层级都会有流量瓶颈,这个我相信大家应该都是比较清楚的,我们店铺上一个层级的时候,流量也会相应的随着上涨,那么我们进入的下一个层级所面对的竞争环境,也就是和现在所在的层级的竞争环境不太一样了,面临的对手不一样,那么数据的标准也就不一样,大部分是以行业平均的数据为准的,那么如果我们想继续进入下一个层级,那么就要在数据上超越这部分竞争对手,达到相应的销售额才能顺利的进入下一个层级,这个有点像我们的闯关的一个游戏,那么这个流量出现猛增猛跌的情况是什么原因造成的呢?这里我们可以做一个总结:
(1)转化数据低于行业标准且低于目前的部分竞争对手
(2)点击率低于行业标准且低于目前的部分竞争对手
(3)坑产金额低于目前的部分竞争对手。
(4)人气数据低(人气率和人气量)低于目前的部分竞争对手。
(5)以上四项数据在当前层级下对比竞争对手有欠缺
(6)人群标签跑偏,偏离当前产品最优质人群
以上这几点算是一个总结,具体的我希望大家能够思考一下,尤其是人群标签跑偏的问题。
5、人气高(收藏加购高)
这个就不多做解释了,通常首页流量爆发的链接,人气都不会太低,在量上是可以远超搜索数据的。
6、具备后续转化能力
这里我们已经在第三点讲了,这些后续转化是哪里来的,收藏、购物车、历史订单、足迹等等
7、稳定性较差
容易大起大落,原因不好找,掉了以后想重新做高数据难度比较大,这里可以参考第四点的解释。
三、支撑店铺销售的几大流量入口
1. 搜索流量
(1)单一关键词关联化(关键词、属性的关联性)
(2)关键词搜索标签化;这个就是我们通俗说的千人千面,可以直接影响搜索的排名,这里牵扯到的就是标签的权重,这里的权重构成是多方面的,包括转化率、加购率、点击率、收藏率、坑产金额等等,这些数据都是可以被附加到关键词和标签上面的。搜索这里就不做过多的赘述。
2. 首页流量
(1)板块入口多样化
首页流量的入口比较多,并不像关键词那样通过搜索进店,而是由众多的展示的板块组成,但是大部分的流量是通过手淘APP首页猜你喜欢进店的,后面才会有像购前猜你喜欢,购中猜你喜欢、购后猜你喜欢等等的一些入口,这些入口进店的流量比例相对的来讲是比较小的,流量的质量也不稳定,这部分流量的作用,其实也比较简单,我做一个简述,总体来看这些流量基本上是一样,但是实际上在总体流量增长上为产品链接加分。
(2)流量碎片化
流量的碎片化这个部分,我相信大家从几年前就开始听说了,每个人对碎片化的理解深度也不太相同,其实绕来绕去基本上就是一个东西:“三率”这个我相信不用做详细的解释了,在搜索的基础上加入了人群标签,将消费者的账号上打上不同的标签,并且这部分标签还不死板,具备一定的周期性,一来可以精准的向买家推荐其可能想要的产品,二来可以将原有的销量为王的搜索流量完全打散,是可以给