淘宝运营，他的整个工作的核心其实是整个项目的运作，需要对整个网店或者公司的业绩负直接责任。在供应链这一块他需要是对公司采购，仓管，物流这些方面整体的一个正确方向，虽然他没必要把每一个工作具体的内容都做到位，但是必须要保证一个正确的方向，这是做淘宝运营必须要做的。
淘宝运营工作职责：
- 1、 用户需求调研和用户使用行为分析，确定产品的目标用户，制定产品的发展方向与计划；
- 2、 产品前期规划，确定产品功能、流程，用户体验以及后台运营方案，绘制产品原型图，编写相关需求文档；
- 3、 与技术部门沟通、协调，保证产品实施阶段的进度与质量；
- 4、 根据测试计划，参与、协调、督促产品的测试工作，及时掌握测试结果，跟踪问题的解决，保证产品质量；
- 5、 产品的日常维护和功能改进，提高产品的用户体验；
- 6、 时刻关注产品相关信息，拓展产品功能并提出新的产品创意；
- 7、 协助上级提出新产品计划，设计新产品原型。
淘宝店铺开店，每个店都会有运营，那么运营是什么呢，每天都会干嘛呢，今天我们就来分析一下运营的基础工作是做的什么。运营做的好的月薪都会过万，运营刚来上班首先就要看最近店铺整体的数据，最近一天最近一周以及最近一个月的数据都要进行分析，有没有明显下滑或者上升。
对于产品的转化率，以及收藏加购，来了多少访客，每天成交的营业额都要进行数据汇总比较。如果发现有变化出现下降或者增长的趋势那我们就要去分析是哪个渠道跟哪个入口导致的流量发生的变化，当天就应该想办法就解决，而不是拖。
作为一个合格的运营，我们最基础的就是要对产品进行了解透彻，如果运营都不清楚产品是什么，那么像这种运营怎么会做好呢?即使你有万般的能耐，说的龙飞凤舞的话也是难以让人置信的。我们运营就是需要把产品合理的推销出去，让店铺越做越好，那么我们就要开始分析购买的产品的人群，观察这些人的需求是什么，这样了解了他们的需求就能针对性的选取他们需要的产品，让我们店铺的销量更上一层楼。每天必看的评价中差评很重要，如果有这种评价我们要尽快让售后去联系解决，感觉就是一锅粥里面有粒老鼠屎一样。所以这很影响店铺的转化率。
为了让店铺能带动节奏，运营就可以报一些活动来推动我们店铺。当然报了活动就要有策划，我们就可以为做活动做准备，做必要的准备工作。在前期的时候我们要准备好充足的库存，如果我们没有充足的库存是没办法做活动的，就会对客户造成很大的损失，到时候一个差评就可以让你很心累了。淘宝运营一定要会开直通车，可以这么说，直通车也是需要优化的，直通车的优化才是考验运营能力的一方面。