手机有横线怎么办

1.可以拨打手机厂商的售后服务电话查询。正常手机不会出现这种现象，可以和厂家协商退货或者退款。

2.在手机店买的话，可以拿着手机和商家协商换同一个。如果保修期满后出现这种情况，您将不得不购买新手机。